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Publicaciones

  • Centralita telefónica +IP

    Software
    Asterisk

    centralita telefonica

    Una centralita telefónica IP es el siguiente paso en la evolución de los sistemas de telefonía para empresas por su bajo precio y sus grandes prestaciones.

    Una centralita telefónica IP, además de permitirte hablar por teléfono, te ofrece herramientas de gestión como videoconferencias, buzones de voz, chat, llamadas gratis entre líneas de empresa y desde el extranjero...

  • Ventajas y herramientas de una Centralita Virtual

    Resource type
    Información de producto

    En la era del marketing online para las empresas, muchos de nuestros clientes van a encontrarnos tecleando una serie de palabras referidas a nuestro objeto de negocio en un buscador como Google. En otras ocasiones darán con nosotros en las redes sociales o en algún anuncio en Internet si hacemos publicidad en la red.

    Sin embargo, cuando un cliente potencial quiere saber más sobre nuestros productos y servicios o está casi decidido a contratarnos tras buscar la información en Internet, lo más normal es que nos haga una llamada telefónica y ahí una centralita virtual puede resultar de gran ayuda especialmente a pymes y autónomos.

     

    En el caso de las tiendas online en las que en principio no es necesario el uso del teléfono, un alto porcentaje de consumidores realizan una llamada al servicio de atención al cliente de la tienda para comprobar el servicio que ofrece dicha empresa. En estos casos, una correcta atención al usuario se convierte en una parte importante del proceso de venta y en uno de los motivos por los cuales el cliente potencial se decide a comprar o no en nuestra tienda.

  • Telefonía IP para empresas

    Software
    Asterisk

    Para aquellas empresas que valoran la calidad en sus comunicaciones de telemarketing y atención al cliente, la Telefonía IP ofrece sistemas abiertos, fiables y de alto rendimiento a precios asequibles gracias a software libre como Asterisk.

    La tecnología VOIP que sustenta la Telefonía IP está en el mercado desde finales de los 90 pero es con la eclosión de la Internet y el acceso masivo a la red..
  • Monte la Reina | Una bodega bien conectada.

    Empresa o cliente
    Monte la reina
    Software
    Elastix

    En Monte la Reina necesitaban una solución de comunicaciones basada en IP que les permitiera flexibilidad a la hora de comunicarse con sus clientes, y sus clientes son tanto nacionales como internacionales por lo que necesitaban realizar llamadas al extranjero ahorrando en los costes.

    Se nos planteó la posibilidad de la instalación de enlaces GSM para el envío y la recepción de llamadas pero conforme íbamos conociendo datos de la instalación  del cliente supimos que tenían líneas WIMAX para datos, lo cual era una ventaja..