OpenText ha anunciado la adquisición de Operitel Corporation, compañía especializada en Sistemas de Gestión de Formación (LMS – Learning Management Systems) y Portales de Formación Empresarial. La compra añade potentes capacidades e-learning a las soluciones de OpenText. Las soluciones de Operitel incluyen capacidades y gestión de formación a través de medios móviles y redes sociales y se integran con SharePoint de Microsoft.

Elimina el papel de los informes de gastos para ayudar a las empresas a reducir costes y procesar los reembolsos de los viajes de manera más rápida y precisa

OpenText ha anunciado el lanzamiento de una solución que trabaja con la aplicación SAP Travel Management y elimina la necesidad de circulación de las facturas en papel para procesar los informes de gastos. Esto ayuda a las empresas a reducir significativamente el coste y el tiempo que conlleva el procesamiento de reembolsos, así como el esfuerzo de los empleados que viajan. La nueva solución será distribuida por SAP bajo el nombre SAP Travel Receipts Management by OpenText.

“SAP Travel Receipts Management es un gran ejemplo de cómo la tecnología ECM optimiza completamente las soluciones SAP al integrar el contenido – en este caso las facturas de viaje- en los procesos de negocio SAP”, señala Patrick Barnert, vicepresidente de soluciones SAP en OpenText. “Continuamos observando una fuerte demanda entre nuestros clientes para mejorar la forma de gestionar todos los tipos de contenido de negocio en sus entornos SAP utilizando soluciones OpenText”.

Su acuerdo con VML complementa la oferta digital para los profesionales del marketing- desde el diseño creativo, a la utilización de medios sociales y las comunicaciones móviles

OpenText ha anunciado su propuesta para la Gestión de la Experiencia del Cliente (Customer Experience Management), que viene a cubrir las necesidades de los profesionales del marketing y los retos en la gestión global de la marca. Para completar esta visión, la compañía ha firmado una alianza con VML, una de las principales agencias de marketing digital del mundo, para unir su gama completa de tecnologías para la Gestión de la Experiencia del Cliente con las capacidades de creatividad e implementación de VML.

Customer Experience Management (también denominada CEM o CXM) cubre las transformaciones clave de negocio a las que se enfrentan los equipos de marketing hoy en día: adoptar una estrategia de social media, impulsar el marketing online y móvil centrado en el cliente, gestionar sus marcas globalmente, aumentar la satisfacción del cliente en los servicios online y ofrecer comunicaciones online y off-line adaptadas al cliente.

OpenText ha anunciado la adquisición de Global 360 Holding Corporation, proveedor líder de soluciones de gestión de procesos y casos. La compra supone un paso más en la expansión de OpenText hacia el mercado de Gestión de Procesos de Negocio (BPM), al incorporar sus fortalezas en cuanto a tecnología, talento, servicios y presencia geográfica, y le permitirá a su vez dotarse de nuevas e importantes capacidades de Gestión Dinámica de Casos.

OpenText Metastorm aprovecha la colaboración social para mejorar la productividad y la optimización de procesos

La línea de negocio Metastorm de OpenText, proveedor líder de software de gestión de procesos de negocio (BPM), análisis de procesos de negocio (BPA) y arquitectura empresarial (EA), para la transformación de los negocios ha anunciado el lanzamiento de las últimas versiones de su software Metastorm BPM 9.1, Metastorm Smart Business Workspace 9.0 y la nueva solución Business Performance Intelligence Dashboards.

Entre sus capacidades clave se incluyen:

• Mejores capacidades BPM sociales que ayudan a facilitar el diseño colaborativo de procesos y la colaboración instantánea sobre tareas de trabajo específicas, para una resolución mejor y más rápida de las mismas

• Capacidad para encontrar colegas rápidamente mediante la búsqueda de perfiles de usuario individuales por aptitudes del usuario

La línea de negocio Metastorm de OpenText ha sido nombrada líder en el último informe de la consultora IDC (MarketScape) sobre Plataformas de Procesos de Negocio (BP).