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La consultora Gartner ha analizado el mercado de los software de gestión empresarial (ERP) para dispositivos móviles y ha llegado a una preocupante conclusión: la mayoría de los fabricantes fracasan en sus intentos de trasladar estas complejas herramientas a los teléfonos inteligentes y tabletas. ¿Qué es lo que falla?
Actualmente, el 69% de las grandes empresas españolas y el 16% de las pymes cuentan con un software de gestión empresarial (ERP). Al mismo tiempo, la mayoría dispone también de terminales móviles como smartphones o tabletas que utilizan para trabajar . El siguiente paso lógico consistiría en combinar los ERP con los dispositivos móviles. Pero esta migración está resultando todo un reto.
Así lo señala Gartner en una reciente información citada por Zdnet, que indica que la mayoría de proveedores de ERP no ha logrado todavía una buena portabilidad de sus programas a los terminales móviles. La consultora cita el caso de una compañía que adquirió 14.000 iPad para sus empleados. El 40% acabó devolviendo la tableta ante la imposibilidad de acceder desde ella al ERP de la empresa.
A partes iguales
De acuerdo con Gartner, las responsabilidades ante este tipo de fracasos se reparten equitativamente. Por un lado, los fabricantes de ERP todavía no han sido capaces de adaptar estos programas complejos, que muestran mucha información simultánea, a las pantallas más pequeñas e interfaces más intuitivas de los dispositivos móviles. En lugar de seguir comprando competidores y añadir más prestaciones a sus ERP, Gartner aconseja a estas compañías centrarse en mejorar y simplificar sus programas actuales para poder usarlos desde terminales móviles.
Por el otro lado, los fabricantes de tabletas y smartphones tampoco han logrado producir dispositivos que ofrezcan una experiencia totalmente equivalente a la de un PC de escritorio en el ámbito empresarial. La esperanza, según los analistas de Gartner, pueden ser las nuevas tabletas Surface de Microsoft equipadas con Windows 8, que prometen prestaciones equiparables a las de un ordenador.
Imagen: FreeDigitalPhotos.net
