Por qué las pymes necesitan contar con un buen sistema CRM

Una forma de hacer campañas de márketing y análisis de negocio

Imagen eliminada.

Juan Pedro Marreiros, director comercial de NubIT Consulting.

 

Controlar al equipo comercial, planificar la agenda y mejorar la organización interna son algunas de las ventajas que tiene la asesoría madrileña NubIT Consulting por utilizar un sistema de gestión de clientes.

"El CRM nos permite también lanzar campañas de márketing y hacer análisis de negocio", afirma su director comercial, Juan Pedro Marreiros. Si una empresa quiere promocionar algún producto o envíar alguna información a sus potenciales compradores puede crear una lista y, con un sólo clic, hacer llegar esos datos a los destinatarios seleccionados.

4 lecciones de Mohammed Ali sobre la gestión en las pymes

Imagen eliminada.

Apodado 'el más grande', el boxeador Mohammed Alí se retiró con un balance en su carrera deportiva de 56 victorias y 5 derrotas, que le convierten no sólo en el mejor púgil de la historia, sino en  uno de los mejores deportistas de la historia.Imagen eliminada.

Si trasladásemos esta analogía al software de gestión empresarial, las empresas necesitarían contar con una herramienta potente, con energía, una solución empresarial en la que puedan confiar, que sea capaz de ganar todas las batallas relacionadas con la gestión y contabilidad de la empresa.

Módulos de especialización del software de gestión ERP

Las empresas, independientemente del sector en el que operen, presentan una serie de necesidades de organización interna para poder proyectarse al exterior de una manera eficiente. En la actualidad, teniendo en cuenta el gran número de competidores que existen, contar con una herramienta tecnológica que mejore la gestión operativa de una organización puede ser un factor diferencial que marque el éxito o el fracaso en la carrera comercial.

La gestión del cambio organizacional en las pymes: factores a tener en cuenta

Las pequeñas y medianas empresas (pymes) están obligadas a mantener una constante adaptación al mercado para no quedar relegadas a un segundo plano respecto a su competencia. Esta continua evolución, de la que depende la supervivencia de las pymes, no siempre es sinónimo de éxito. En ocasiones, no basta con introducir mejoras periódicas en el funcionamiento diario de una empresa, sino que es necesario saber gestionarlas y adecuarlas a la cultura empresarial de la misma.

En un modelo tan competitivo como el actual, los principales cambios organizacionales a los que las pymes deben hacer frente están relacionados con mejoras tecnológicas, como puede ser un software de gestión empresarial.

Cómo seleccionar el mejor ERP: las claves a tener en cuenta

Cómo seleccionar el mejor ERP: las claves a tener en cuentaUna de cada diez implementaciones de ERP fracasa, como le sucedió a Nike, HP y otras compañías grandes y pequeñas. Y en muchos casos la causa es una mala elección del sistema ERP que se desea implantar. Para evitarlo, te recomendamos leer los siguientes consejos sobre cómo escoger el ERP más adecuado para tu empresa..

¿Cómo serán los ERP del futuro? Las tendencias que marcarán la evolución de los sistemas de gestión empresarial

¿Cómo serán los ERP del futuro?Desde su creación hace 60 años, los ERP han cambiado mucho: han pasado de ser soluciones militares que requerían enormes computadoras a sistemas de gestión al alcance de las pymes. ¿Pero qué nuevos cambios nos va a deparar el futuro de los ERP? Te adelantamos las principales tendencias.

 

¿Qué es un ERP y qué ventajas aporta a las empresas que lo implantan?

¿Qué es un ERP y qué ventajas aporta a las empresas que lo implantan?El 23,3% de las empresas españolas tiene un ERP, según el estudio eEspaña 2013, cifra que se eleva al 62,8% en el caso de las grandes compañías. ¿Pero qué es un ERP exactamente? ¿Y qué beneficios ofrece que justifiquen su implantación, no siempre sencilla? Vamos a conocer mejor estos programas..

Las soluciones de Gestión Empresarial de Sage ganan la batalla a la crisis

CEO de SageLa Compañía Sage es una de las empresas que, a pesar de la difícil situación económica vivida en los últimos años, no solamente ha sabido hacer frente a los obstáculos, sino que además ha ido haciéndose cada vez más fuerte, incrementando año tras año los ingresos. En 2013 concretamente, la empresa ha aumentado sus ingresos en un 4% con respecto al año anterior.

Oracle E-Business Suite 12.2 asegura una alta disponibilidad con la opción de instalar parches en caliente y mejora las capacidades SCM

Oracle E-Business Suite 12.2 asegura una alta disponibilidad con la opción de instalar parches en caliente y mejora las capacidades SCMOracle ha presentado la última actualización de su paquete de software de gestión empresarial, E-Business Suite 12.2. Pensado para la gran exigencia del mercado actual, la versión más reciente del ERP de la compañía permite instalar parches en caliente e incorpora mejoras en SCM y otros módulos.

SAP presenta SAP 360 Customer para ir más allá del CRM tradicional

SAP presenta SAP 360 Customer para ir más allá del CRM tradicionalLa compañía SAP ha presentado SAP 360 Customer, una solución que aspira a superar las funciones de los programas tradicionales de gestión de las relaciones con los clientes (CRM). El anuncio se ha producido durante el evento SAPPHIRE NOW + SAP TechEd que se celebra en Madrid esta semana.