La experiencia ha demostrado que la forma más eficaz de resistir en un mercado convulso o en un escenario crítico como el actual pasa por la reducción de costes. Ahora bien, esa reducción de los costes no debe afectar nunca ni a la calidad de los productos/servicios que proporciona la organización, ni a la imagen que proyecta ni a la rentabilidad del negocio.

Las pymes necesitan acceder, clasificar y analizar el volumen de datos con el que operan en el día a día.  Su objetivo es maximizar el valor de la información que aportan estos datos. Y dotar de un conocimiento más profundo del negocio a toda la organización.

A menudo se generan multitud de datos que impactan directa o indirectamente sobre la rentabilidad del negocio. La importancia que tienen esos datos es siempre relativa.

El crecimiento del comercio electrónico, así como la aparición de nuevos modelos comerciales -especialmente derivados de la pandemia- está acelerando la globalización de la economía. La integración entre ecommerce y ERP ayuda a incrementar las ventas y reducir los costes. Básicamente porque se minimiza la tasa de error al automatizar muchas tareas, al utilizar el dato único y al facilitar el intercambio bidireccional de información.

Las pymes necesitan disponer de datos precisos sobre todo lo que sucede en sus almacenes. Es la manera de poder tomar decisiones estratégicas para su negocio, en tiempo real. 

El plan financiero de una pyme forma parte de su plan de negocio. Sin embargo, algunas de estas organizaciones dejan pasar la oportunidad de diseñar un plan financiero detallado. Y, acaban operando a ciegas, sin tener clara la viabilidad, la financiación o los recursos que necesitan para hacer más rentable su negocio.

Si bien la rentabilidad es el objetivo principal de una gestión óptima de inventario, la credibilidad de los clientes también está en juego si los productos se agotan con frecuencia. O si no aparecen en el stock habitual. O si, se encuentran dificultades para hacer un pedido.

La gestión inteligente, el acceso sencillo a los datos y la automatización de los procesos son aspectos críticos que impactan sobre la decisión de implementar un ERP. Sin embargo, más allá de estos razonamientos operativos, las pymes deben poner el foco -ya lo están haciendo- en buscar la rentabilidad de la tecnología. Es decir, en maximizar el impacto que tiene su uso sobre las métricas económicas del negocio.

El año 2021 ha sacudido las finanzas de las pymes. También ha dejado “tocada” su liquidez y su capacidad para generar ingresos que mantengan a flote sus niveles óptimos de rentabilidad. Mantener la liquidez se ha convertido en uno de los principales retos en el ecosistema pyme, en estos momentos en los que la demanda ha bajado considerablemente.

Aunque cada organización tiene sus propios retos, la digitalización debe apuntar a la mejora de la experiencia de usuario, el ahorro de tiempo y la eficiencia colaborativa.  La nueva generación de ERP interviene en este contexto, ofreciendo, además la oportunidad de interactuar con otro tipo de herramientas complementarias. La centralización de los datos y la automatización de las tareas -particularmente administrativas- son claves para optimizar la operativa empresarial.