Todos hemos leído innumerables definiciones de lo que es un ERP, desde la que deriva de sus siglas “Enterprise Resource Planning”, lo que correspondería a algo así como “Planificación de los Recursos Empresariales”, o definiciones más acordes a su realidad como “Solución informática para la gestión integrada de todas las áreas de la empresa” o “Sistema informático integrado que se adapta a las necesidades de gestión de las diferentes áreas de la empresa”.

En la actualidad, y especialmente pensando en las Pequeñas y Medianas Empresas, ¿cómo debería ser una solución ERP válida?

La planificación y el control de las finanzas de una empresa trata de prever con qué recursos económicos va a contar la empresa, cómo y dónde asignar esos recursos y cuál es el sistema más eficaz para rentabilizarlos.

Lógicamente todo esto es un ejercicio de suma importancia y por eso no es conveniente dejarlo de lado, sobre todo si hay métodos o herramientas que lo simplifican enormemente.

Cómo elegir un ERP es una de las decisiones más estratégicas para las medianas empresas y, sus directores, se enfrentan a un dilema importante. Las preguntas que se hacen son ¿Debo elegir un sistema para hoy, o para de aquí a 5 a 10 años? ¿Debo ir a un sistema completo o empezar poco a poco con un número limitado de funcionalidades? ¿Debería cubrir el 100% de mis necesidades o sólo una parte? ¿Con un sólo sistema se cubren todas mis necesidades? ¿Debo ir a un sistema integral, con requerimientos de implementación de 12-18 meses, o uno más simple pero con menos funcionalidades aunque de rápida implantación?

Aun a consta de ser un tema algo tabú en el mundo de los ERP, CRM, BI, etc. creo verme obligado a explicar algo tan denostado como los servicios de mantenimiento software. No es fácil trasladar el concepto al cliente dado que la mayoría de productos que suele comprar no conllevan estos cargos, si bien es cierto que sobre ellos no hay servicio posventa fuera del período de garantía habitual.

El 92% de los emprendedores españoles consideran que España no es un buen país para emprender. Esta es una de las principales conclusiones a las que se llega después de la presentación de la segunda edición del Observatorio del Clima Emprendedor 2012; informe preparado por Sage y la Fundación Iniciador que se ha presentado hoy en Madrid.

El perfil del emprendedor español se sitúa en una persona con ganas de salir adelante con su trabajo y esfuerzo, pero que demanda ayuda y apoyo de los organismos públicos para seguir con esta labor que nos beneficia a todos y que no es otra que crear empleo, el principal problema para los españoles de hoy en día.

La elección de un proveedor de software, sea ERP, BI, CRM, etc. no siempre es una tarea fácil. Esta decisión se verá muy influenciada en base a multitud de circunstancias en función del tipo de empresa, su tamaño, de si posee   departamento de informática propio, la formación y capacitación de los usuarios, su resistencia al cambio, criterios puramente económicos, de afinidad con uno u otro proveedor, la especialización de éste, etc.

Hoy día no se puede entender un ERP que carezca de unos niveles mínimos de seguridad que nos permitan proteger tanto de accesos indeseados, como de control y auditoría a manipulaciones. En este artículo pretendo solamente comentar los de carácter interno dentro de la propia organización, sin entrar a valorar otros aspectos de seguridad muchas veces más relacionados con los sistemas operativos que con el propio ERP.

Hay multitud de factores por los que las personas ofrecen resistencia al cambio en la implantación de nuevos procesos o procedimientos de trabajo, sobretodo en el ámbito de las TIC. Aunque ya hablamos en otro artículo sobre este tema, por su importancia, y ya que suele ser el factor más importante a la hora de lograr el éxito o fracaso de un proyecto, he decidido crear un cuestionario sobre los puntos que considero más importantes, al que os animo a participar al final de este artículo.

“Sage Business Index” es un índice elaborado por Sage a partir de una muestra de más de 11.000 empresas de 15 países. En la tercera edición del Sage Businnes Index, podemos apreciar cómo el índice muestra una clara disminución de la confianza empresarial respecto de la economía mundial y nacional (del país en el que opera la empresa).

Se ha producido un descenso significativo, de casi cinco puntos (del 47,26% en marzo al 42,47% en septiembre), en la confianza que las empresas tienen de la situación económica de su país. El mismo comportamiento se observa respecto a la confianza en la economía mundial.

Llevo casi 20 años trabajando en el mundo de la informática y la tecnología, realizando implantaciones de ERP, MRP, Business Intelligence, etc, y más recientemente, e-commerce B2C y B2B. Y he de reconocer que los profesionales que nos dedicamos a esto, debemos de carecer de la capacidad didáctica necesaria para transmitir a nuestros clientes cual es su situación de partida, cual es el camino que se debe trazar, y cual es la meta a lograr. A veces, sí se intuye donde se quiere llegar, pero no siempre se dispone de los recursos técnicos y humanos para realizar el camino.