Claranet apuesta por el Centro de Soporte de Soluciones (CSS). Se trata de una innovación en el área de la Atención Técnica de Calidad, con el objetivo de lograr una asistencia fiable, de confianza y comprometida en todo momento con nuestros clientes, diseñado según el marco de las buenas prácticas de ITIL

EMC Corporation ha firmado un acuerdo con Diasa Informática por el que esta compañía se integra en la red de mayoristas de EMC para el mercado español. Con esta incorporación EMC da un paso más en su estrategia para reforzar su estructura de canal. Diasa ha sido adquirida recientemente por Arrow, cuyos acuerdos de distribución con EMC en otros países europeos fortalecen el compromiso entre ambas compañías.

Con la incorporación de Diasa, EMC consolida su presencia en el segmento de la mediana empresa, donde el mayorista tiene una gran penetración, y aportará capilaridad geográfica a la red de partners, uno de los principales objetivos de su canal para este año. La cobertura geográfica, los programas de generación de demanda en el usuario final y las actividades de gestión directa con los partners son características del soporte proactivo que ofrece Diasa y que aportarán a EMC más oportunidades de negocio en el canal de distribución.