Noticias y recursos sobre CRM
Exact, proveedor líder de soluciones integrales de gestión empresarial, ha presentado Exact Synergy para Centros de Formación, una nueva solución vertical destinada a dar respuesta a las necesidades de gestión de las entidades educativas.
Para optimizar y fomentar la calidad de la colaboración entre las personas que trabajan en un centro de formación y desarrollar su eficacia a través de la automatización de los procesos, Exact, basándose en su solución integrada Exact Synergy y en la experiencia obtenida con varios clientes del sector educativo como la Escuela Oficial de Idiomas (EOI), Grupo Femxa y los centros educativos Nace, entre otros, ha desarrollado una aplicación específica para este tipo de compañías...
Microsoft inauguró ayer domingo Convergence 2010, con la presencia de Stephen Elop, presidente de la división de Microsoft Business y Kirill Tatarinov, vicepresidente corporativo de Microsoft Business Solutions que mostraron cómo la compañía está cumpliendo con su visión de negocio en Dynamics, proporcionando avances orientados al cliente a través de las aplicaciones de Microsoft Dynamics CRM y ERP, para ayudar a las organizaciones a encajar los cambios y aprovechar las oportunidades que impulsan al éxito continuado de las empresas.
Oracle anuncia la disponibilidad general deOracle’s PeopleSoft Enterprise Customer Relationship Management (CRM) Release 9.1 for Higher Education, que incluye nuevas e importantes capacidades mejoradas para ayudar a las instituciones dedicadas a la educación superior a gestionar mejor las relaciones con el alumnado a lo largo de todo el ciclo de vida.
Incluye mejoras diseñadas para ayudar a las instituciones de educación superior a gestionar las relaciones con el colectivo educativo durante todo el ciclo de vida
Web 2.0 aplicada en las herramientas de gestión para empresas y profesionales. MKF se olvida de complejas pantallas de edición de campos e incorpora el sistema “Arrastrar y Soltar” que todos los usuarios conocemos para configurar eCRM a medida de cada uno.
Travel Club ha mejorado en un 20% la capacidad y eficiencia del proceso global de gestión de las campañas.
Travel Club segmenta y personaliza cada comunicación según el consumo individual por sectores, las necesidades y el valor actual y potencial de cada cliente.
El proyecto apuesta por avanzar en la Gestión Rentable de Clientes (GRC), con una visión del cliente 360º y lo logra con la ayuda de la puesta en marcha de una nueva Plataforma de BI y un CRM Analítico con Alterian.
