Microsoft Dynamics 365 es un conjunto de aplicaciones empresariales dedicadas a manejar la gestión de todos los aspectos de un negocio, integrando así las funcionalidades que han venido ofreciendo hasta ahora las aplicaciones de ERP y de CRM.

Dentro de la plataforma Dynamics incorpora diferentes soluciones, que se licencian por separado, pero se integran entre sí, y que cubren las áreas de Ventas, Marketing, Servicio al cliente y de campo, Finanzas, Operaciones, Comercio y de Recursos Humanos.

Los principales componentes de la solución de Business Intelligence de Microsoft están incluídos en SQL Server, que a nivel de base de datos soporta tanto tecnología ROLAP para soportar un datawarehouse sobre un modelo relacional, como tecnología MOLAP, con la capacidad de crear y gestionar cubos OLAP con SQL Server Analysis Services..

Oracle Eloqua Marketing Automation permite crear actividades de ventas y marketing de ciclo cerrado y administrar campañas de marketing B2B multicanal para nutrir las relaciones con los clientes potenciales en cada etapa del proceso de compra.

La solución cloud Oracle Eloqua Marketing Automation ofrece diseño de campañas, clasificación avanzada de clientes potenciales, datos firmográficos en tiempo real y herramientas de ventas integradas.