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Telefónica optimiza sus decisiones en su área de Inteligencia de Dispositivos con la tecnología predictiva dVelox Enterprise de la compañía española Apara
- El área de Inteligencia de Dispositivos de Telefónica optimiza el ROI de la adquisición de terminales para determinar automáticamente qué terminal es más apropiado para un segmento concreto y para ello ha seleccionado la tecnología predictiva de la compañía Apara
Madrid, 21 de marzo de 2011. Telefónica ha conseguido optimizar la compra de los terminales de todos los fabricantes gracias a la tecnología predictiva dVelox Enterprise de Apara. Esta plataforma predictiva permite a Telefónica determinar automáticamente qué terminal es más apropiado para un segmento concreto con el fin de incrementar el consumo, mejorando la rentabilidad de la compañía.
dVelox Enterprise permite además identificar aquellos terminales que no serán atractivos o no aumentarán el consumo y establece prioridades de compra y asignación de terminales por segmento. Esta labor ha facilitado a la operadora española maximizar los ingresos medios de sus clientes postpago de forma fácil y precisa.
Hugo Crego, Responsable de Inteligencia de Dispositivos de Telefónica, comenta la facilidad de uso y precisión de la herramienta: “Necesitábamos algo orientado a las decisiones en lugar de al dato o a los algoritmos necesarios para trabajar. dVelox Enterprise nos proporciona niveles de precisión elevados, alta capacidad de cálculo, cero complejidad y total adaptabilidad. Teníamos los primeros modelos predictivos en unos pocos días”.
Con la implantación de dVelox Enterprise, Telefónica ha incrementado su eficacia en un 18% en las decisiones tomadas. Además, ha aumentado su retorno de inversión entre un 12 y un 14% en la adquisición de terminales y ha disminuido el tiempo en obtener resultados ya que en las dos primeras semanas se obtienen respuestas de valor.
La herramienta predictiva de Apara permite anticiparse a nuevos escenarios al predecir situaciones futuras como conocer el terminal más eficaz en la retención de un determinado cliente hasta con un 83% de media en la precisión. Con todo ello, la operadora española ha visto disminuido en más de un 50% su esfuerzo de implantar y mantener la capacidad predictiva del área de Inteligencia de Terminales.
Como afirma José Manuel del Río, Director General de Apara “dVelox Enterprise tiene la capacidad de actualizar todos los modelos en pocos días o incluso horas, con el fin de asegurarse que las predicciones de la compañía siempre se corresponden con la realidad y con los cambios que ocurran”. De esta forma, Telefónica logra así mejorar sus decisiones en la gestión de su cartera de terminales. Un proceso que resulta complejo para las operadoras de telefonía móvil por la extensa oferta de fabricantes y productos, por la variedad de usuarios y por la rapidez con la que cambian las tendencias del mercado.
APARA
Apara es una compañía de capital 100% español que nace en 2002 como spin off del Grupo Calidad y Tecnología. Apara desarrolla tecnología pionera en la automatización inteligente de los procesos de toma de decisiones con el objetivo de transformar los datos en decisiones más certeras. Los productos de la compañía se aplican a problemas complejos como son la prevención del fraude, la retención de clientes y las campañas de marketing desde la perspectiva de la automatización inteligente de la decisión.
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Begoña Mota · 91 353 15 64 ·
