Microsoft Corporation ha presentado los resultados del estudio de la consultora independiente Forrester, “El Impacto Económico Total de Microsoft Dynamics CRM 2011”, de mayo de 2011.

“El Impacto Económico Total” (TEI, siglas en inglés), es una metodología estándar desarrollada por Forrester Research Inc., que recoge y cuantifica la opinión de los consumidores respecto a las inversiones en tecnología. Forrester Consulting reconoce la experiencia inteligente y conectada de Microsoft Dynamics CRM 2011 como fundamentales tanto para el ROI como para el rápido plazo de recuperación..

QlikTech, proveedor líder de software de Inteligencia de Negocio, ha anunciado que Mitsubishi Electric Cooling and Heating Solutions (“MEUS”) utiliza QlikView de manera satisfactoria para obtener una visión consolidada de la información en los departamentos de Ventas, Marketing, Atención al Cliente y Análisis de la web. Gracias a las respuestas inmediatas de QlikView, MEUS ha reducido drásticamente el tiempo destinado a sus informes mensuales de 40 horas a sólo 2 horas –una mejora que representa un ahorro del 95% en tiempo y recursos humanos- y este incremento de eficiencia y visibilidad para sus planes estratégicos ha posibilitado que la compañía tuviera un retorno de la inversión completo en menos de dos meses...