Del Turismo Tradicional al Turismo Inteligente
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Un estudio realizado por Turespaña, Instituto de Turismo de España, destaca que el 96% de los turistas que viajaron en 2009 consultó Internet antes de hacerlo y el 67% hizo alguna reserva [1].
Hasta hace poco tiempo, cuando decidíamos realizar un viaje nos dirigíamos a una agencia de viajes para que el agente nos asesorara sobre las diversas ofertas turísticas. Sin embargo, el año pasado, gracias a la evolución de las tecnologías el 96% de los turistas sustituyeron la agencia de viajes por la consulta y reserva a través de Internet.
La aparición de las nuevas Tecnologías del Conocimiento e Inteligencia Artificial, están llevando a números sectores como el turismo a adaptarse a los nuevos comportamientos y necesidades de los consumidores...