Una tendencia lógica en herramientas de Gestión del Conocimiento es intentar simular la manera natural en que nosotros organizamos nuestros pensamientos.

Para ello se ha de proporcionar una interfaz que permita crear o adjuntar fácilmente contenidos y relacionarlos entre sí rápidamente y de manera asociativa, evitando la clásica organización jerárquica que proporcionan muchas aplicaciones informáticas. De esta manera los contenidos se van organizando en estructura de red, y se convierten en mapas mentales que estructuran nuestro conocimiento sobre temas concretos.

Un requerimiento imprescindible es que la interfaz permita una navegación eficiente dentro de la red que se va creando, permitiendo moverse por la misma, reorganizarla, entrar y salir de los diferentes niveles, saltar a una visión general, mostrar claramente las relaciones, y diferenciar los diferentes tipos de contenido sin llegar a 'ensuciar' el mapa...

En estas diapositivas se presenta el caso de estudio BIEN, sobre un banco que se plantea la necesidad de un mayor conocimiento de sus clientes para poder definir adecuadamente sus estrategias de negocio.
Gracias a la utilización de herramientas de Business Intelligence, en concreto de Data Warehouse y Data Mining, y a la definición de unos claros objetivos de negocio, este banco pudo analizar el comportamiento de sus clientes, segmentarlos, tomar decisiones estratégicas en función de este comportamiento, realizar predicciones y analizar los resultados de la aplicación de estas decisiones, valorando así el retorno de la inversión...

Dentro de las publicaciones que elabora el 'Centre d'Innovació I Desenvolupament Empresarial' de la Generalitat de Catalunya (CIDEM) se puede acceder a una serie de guias para la gestión de la Innovación.

Una de ellas es la 'Guia de Gestió del Coneixement', un documento en formato PDF que ilustra perfectamente en qué consiste la gestión del conocimiento en las empresas y cómo se puede acometer un proyecto que permita implantar esta filosofía.

A lo largo del documento se desarrolla además un historia ficticia que hace la lectura mucho más amena y que permite aproximar los conceptos explicados al mundo real, mostrando muchos de los problemas habituales que podemos encontrarnos en las empresas, y cómo pueden llegar a resolverse y obtener además una serie de ventajas competitivas si se hace un esfuerzo por desarrollar una cultura de gestión del conocimiento...

La mejor manera de compartir el conocimiento es publicarlo en internet. Pues eso es lo que van a conseguir cinco bibliotecas de Barcelona que participan en el proyecto basado en un acuerdo entre la Generalitat de Catalunya y Google que consiste en la digitalización de la impresionante cifra de más de 300.000 libros. Por si alguien está pensando ya en los derechos de autor, los libros que van a ser digitalizados son de dominio público...

En esta publicación Lluís Pastor, director de Gestión de Contenidos de la Universitat Oberta de Catalunya explica la metodología utilizada para la gestión de contenidos de todo el grupo UOC que optimiza, haciendo uso de las últimas tecnologías, la organización y mantenimiento del enorme y cambiante repositorio de material docente de calidad que gestiona esta universidad. Se incluye el resumen extraído del mismo artículo, se puede consultar el artículo completo en formato pdf en Hacia una gestión integral de los contenidos...

En la era de la información, de la explosión de sus tecnologías, se vive la etapa en la que la humanidad ha alcanzado un desarrollo imprevisible; cada día son mayores las diferencias sociales, políticas y económicas. Se habla constantemente sobre la sociedad de la información, es visible el paso de las sociedades industriales a las posindustriales y del conocimiento, donde el factor esencial de progreso es el conocimiento. Esta nueva sociedad, con organizaciones basadas en el aprendizaje, cuyo su capital más preciado es el ser humano, se sustenta en un desarrollo tecnológico sin precedentes, es el punto en el cual las grandes compañías planifican sus productos en función de la gestión del conocimiento y de la viabilidad para su obtención. En este contexto, debe entenderse que las tecnologías de información y las telecomunicaciones no son más que un medio para transmitir y gestionar datos, información y conocimiento, el conocimiento es factor fundamental para la creación de riquezas..

La minería de datos, o data mining, es el proceso no trivial de descubrir patrones válidos, nuevos, potencialmente útiles y comprensibles dentro de un conjunto de datos, según la definición de Piatetsky-Shapiro publicada en la revista "AI Magazine".

Para simplificarlo, podríamos decir que la minería de datos trata de extraer conocimiento a partir de los datos.

Mediante una serie de procesos aplicados en diferentes fases sobre los datos en bruto, y definidos por un experto que conozca el significado de estos datos, y tenga claros los objetivos que persigue, se pueden extraer relaciones entre estos datos, descubrir patrones ocultos y construir modelos que describan este conocimiento.

Las fases por las que debería pasar este proceso de descubrimiento de conocimiento son las siguientes:

- Definición de la tarea de minería de datos. ¿Qué objetivos se persiguen?

- Selección de los datos

- Preparación de los datos

- Aplicación de procesos de minería de datos sobre los datos preparados