Business Intelligence

Analítica de datos e inteligencia empresarial

Las estrategias de soberanía de datos son adoptadas por el 98% de los responsables de la toma de decisiones de TI

Scality ha anunciado los resultados de una encuesta independiente realizada a los responsables de la toma de decisiones de TI en diferentes países de Europa y EEUU sobre sus estrategias de soberanía de datos. El 98% de las organizaciones ya tienen políticas establecidas o tienen planes para implementarlas. Para lograr la soberanía de los datos, el 49% está utilizando proveedores de servicios de nube híbrida o regional como alternativa a la nube pública.

Las tendencias de Business Intelligence en 2019

Desde la década pasada, el Business Intelligence (BI) ha ido creciendo e innovándose a pasos agigantados. La información se masificó, y gracias a la facilidad del acceso a la nube se ha podido ir eliminando las tediosas hojas de cálculo para abrirle camino a la presentación de datos intuitivos en paneles de negocios interactivos que presenten toda la información de manera ordenada, rápida, eficaz y eficiente..

IBM califica a SAIMA Solutions, empresa experta en planificación analítica, como Gold Partner en España

El gigante de la tecnología informática y la consultoría, IBM, ha reconocido a SAIMA Solutions como un partner estratégico en el territorio español. El claro beneficio que ha aportado SAIMA en la transformación digital de sus clientes, en su planificación analítica y en su avance hacia las posibilidades más innovadoras del Business Intelligence, le han permitido dar un paso más allá en su relación con IBM, elevándose de Silver a Gold partner dentro del programa IBM PartnerWorld.

SAIMA Solutions presenta la nueva versión IBM Cognos Analytics 11.1 con Inteligencia Artificial integrada

Inteligencia artificial en IBM CognosLa inteligencia artificial se ha introducido en el campo del Business Intelligence para darle un impulso significativo y lo ha hecho por primera vez con la versión Cognos Analytics 11.1, la cual mejora de manera sustancial las prestaciones de las versiones anteriores.

De ahí que nosotros, SAIMA Solutions, partners estratégicos de IBM en España, hayamos decidido ser pioneros en introducir el nuevo software de IBM en el territorio español..

Introducción al big data y analytics para analistas de negocio

Cada vez más el Big Data y la analítica van estando más presentes en el día a día de un analista de negocio. Uno de los pilares de la transformación digital es el dato y cada vez es más necesario formarse en estos campos para un analista de negocio.

 

Una primera introducción en el Big Data y analytics podría ser:

 

  • Aprender a manejar grandes volúmenes de datos sin morir en el intento o generar Exceles inmantenibles o cuya ejecución se demora en exceso.
  • Conocer lo necesario (sin ser un experto) de estadística o machine learning para que me ayude en mis procesos de reporting y análisis.
  • Conocer lo necesario (sin ser un experto) de infraestructuras Big Data y Cloud para poder manejar y procesar lo que antes era inmanejable.
  • Beneficiarme de la capacidad de visualización de datos de herramientas potentes y sencillas de manejar.

 

Recomendamos el siguiente curso (gratuito) como un útil primer paso para irse adentrando en estas cuestiones: 

5 claves sencillas para no fallar con tu Call Center

Atención al clienteAdemás del teléfono, un sistema de comunicación como la telefonía IP o plataformas como los call center para establecer las comunicaciones, permiten a la empresa establecer vías de atención al cliente que van más allá de los teléfonos de atención al usuario y las personas no actuamos igual al comunicarnos por teléfono que al hacerlo a través, por ejemplo, de canales sociales o videoconferencia.