Marketo Engage es una solución completa para los responsables de marketing de gestión de oportunidades y B2B que quieren transformar las experiencias de cliente interactuando en todas las fases de los recorridos de compra complejos.

Al admitir de forma nativa estrategias de marketing tanto a la carta como basadas en cuentas, Marketo Engage aúna los esfuerzos de los departamentos de marketing y ventas para organizar experiencias personalizadas, optimizar contenido y medir el impacto empresarial en todos los canales, desde la adquisición hasta la promoción.

Marketo Engage forma parte de Adobe Experience Cloud, una solución completa para la gestión de la experiencia de cliente B2B.

Slack es una herramienta de comunicación y colaboración en equipo que permite a los usuarios mantener conversaciones organizadas y acceder a información relevante en un solo lugar.

La plataforma ofrece una amplia gama de funciones, incluyendo mensajería directa, canales públicos y privados, compartición de archivos, integraciones con otras aplicaciones y una búsqueda poderosa. Slack también es altamente personalizable, lo que permite a los equipos adaptarlo a sus necesidades específicas.

La plataforma de automatización de procesos de Pega, disponible tanto en cloud como para instalación en servidor web (basado en JAVA) y bases de datos de diferentes fabricantes, ofrece capacidades de RPA (Automatización de procesos mediante Robots), Gestión de Casos y BPM (Gestión de Procesos de Negocio), y de desarrollo de aplicaciones low-code.

Los principales áreas que cubren las soluciones de Pega son:

• Compromiso del cliente (Pega Customer Decision Hub)
  Motor de decisiones con tecnología de Inteligencia Artificial
• Servicio al cliente (Pega Customer Service)
  Soluciones con capacidades de IA en tiempo real y automatización de escritorios para simplificar el servicio.
• Automatización de ventas (Pega Sales Automations)
  Automatización de las ventas con tecnología de IA.
• Atracción e incorporación de clientes, con Pega Client Lifecycle y Pega Know Your Customer