SAP CRM aglutina una serie de herramientas de gestión de las relaciones con los clientes que ayuda a las empresas a gestionar sus procesos de ventas, servicios y marketing.
El sistema proporciona una visión única de toda la información de los clientes, para poder acceder a ella desde cualquier lugar de una organización..

SAP Integration Suite es una solución completa de integración de datos B2B en la nube que permite agilizar procesos empresariales.

Proporciona integración entre SAP Business Suite y sistemas de terceros, permitiéndo gestionar datos de diferentes fuentes en tiempo real, así como el Intercambio de datos entre sistemas ERP y sistemas externos, o la integración de diferentes sistemas ERP dentro de la empresa.

Las principales características de SAP Integration Suite incluyen:

La plataforma Jedox de BI y CPM trabaja sobre una base de datos OLAP in-memory para crear cubos multidimensionales de lectura y escritura y dar así soporte a las herramientas de reporting y planificación de Jedox.
Incorpora una ETL para cargar datos de los sistemas transaccionales a los cubos OLAP, con procesos de carga preconfigurados para convertir hojas de trabajo de Excel en cubos multidimensionales..