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Zoho CRM es un software de Gestión de Relaciones con los Clientes que se utiliza en modo Saas. Es una aplicación Cloud, de configuración y uso sencillo, y pago por suscripción mensual. El precio de la suscripción a Zoho CRM es por usuario, y la tarifa depende de la modalidad de uso, o las funcionalidades que se utilizan.

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