Analítica inteligente para E-commerce
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Cómo enriquece el Online Marketing Intelligence al E-Commerce
Cómo enriquece el Online Marketing Intelligence al E-Commerce
En Sanysum, LITEBI nos permite aumentar enormemente la cantidad de información disponible para la toma de decisiones en todos los ámbitos de la empresa a la vez que ahorra tiempo evitando la confección de informes con hojas de cálculo o desarrollos.”
Ismael Catalá, Director Financiero
Saneamiento y Suministros es una empresa dedicada a la distribución de productos de fontanería y climatización con 46 años de historia.
En la reunión anual con partners certificados de LITEBI, a principios de este mes de marzo, se analizaron losúltimos avances de la plataforma de Cloud Computing Business Intelligence de LITEBI 3, además de hacer un repaso por lo que ha significado 2011 para LITEBI y sus Partners y los objetivos que hay para 2012.
Hoy en día, si hablamos de CRM en un entorno complejo con Internet, con las redes sociales y con los cambios que está originando un mercado global, es preciso hablar de Business Intelligence o de una capa analítica, lo que denominamos Customer Intelligence, que sea capaz de convertir toda la ingente información de nuestros clientes o datos que nos proporciona el CRM en conocimiento útil, que permita la creación de estrategias acordes y que nos genere ventajas competitivas..
Lo primero que vamos a dilucidar es qué es el Marketing Intelligence o qué se entiende por Inteligencia de marketing, ya que es un término relativamente nuevo que se explica de distintas maneras y que está dando lugar a numerosas definiciones y nombres que utilizan palabras como “Inteligencia de negocios” “Inteligencia de Mercado” o “Inteligencia competitiva” con sus singulares acepciones y traducciones al inglés, el idioma más instaurado, como comprobamos cada día, en el sector del marketing, y entonces, en la industria del marketing, hablamos de Business Intelligence, Marketing Intelligence y Market Intelligence.
Todos aquellos interesados en medir sus resultados de marketing online u offline, podrán comprobar de manera práctica el potencial del BI para la analítica de marketing. En sólo 5 minutos, este video recorre los diferentes cuadros de control que componen el pack, extrayendo valor de los datos de Facebook, Twitter y Google Analytics, de forma individual y/o conjunta.