Microsoft ha anunciado la disponibilidad Microsoft Dynamics CRM Noviembre 2011, una actualización para Microsoft Dynamics CRM Online, así como para todo tipo de despliegues: online, on-premise y hosteados por los partners.
Con el compromiso de Microsoft de ayudar a los profesionales de marketing, servicios y ventas a ser más productivos, esta actualización acerca a los clientes nuevas capacidades integradas de colaboración social, así como integración con Office 365 y mejoras para las empresas que utilicen Microsoft Dynamics CRM en la nube.
“Desde Microsoft acercamos las capacidades sociales que ayudan a los clientes y empresas a construir relaciones más productivas”, señala Rosalina Mari Aragón, jefa de producto de Microsoft Dynamics CRM en España. “Al ofrecer de manera conjunta con Microsoft Dynamics CRM nuevas capacidades de colaboración social y tecnologías de colaboración familiares, como Office, SharePoint y Lync, las empresas serán capaces de expandir sus relaciones con los clientes y ganar un conocimiento más profundo de ellos”.