S'aprofiten sempre les possibilitats de les eines de Business Intelligence?
En algunes ocasions ens hem trobat que un client havia fet una gran inversió en llicències de programari de Business Intelligence, i després ha utilitzat només una petita part del adquirit.
El cas més habitual és que s'adquireixi un programari de BI i s'utilitzi només per fer reporting operacional, en lloc d'aprofitar les possibilitats analítiques del producte. O que en lloc de crear nous informes orientats a explotar les possibilitats que ofereix una suite de BI, es demani o es realitzi només una migració dels informes ja existents en una antiga plataforma de reporting.
El problema que sol aparèixer després és que després d'haver realitzat una forta inversió pot quedar la sensació que no s'ha millorat molt i produir-se una certa insatisfacció amb el programari.
De vegades també passa que s'adquireixen les llicències, però després per arrencar el projecte no es recorre als serveis de consultoria externa especialitzada, encara que el personal del departament de TI no tingui l'experiència suficient per implementar un sistema de BI.