La Comisión Europea ha presentado el undécimo Informe comparativo de los Servicios de la Administración Electrónica, realizado por el Grupo Capgemini, uno de los principales proveedores de servicios de consultoría, tecnología y outsourcing. El estudio, “Delivering on the European Advantage ‘How European governments can and should benefit from innovative public services’ “Construyendo la ventaja Europea ‘Cómo los gobiernos pueden y deben beneficiarse de los servicios públicos innovadores´”, proporciona una idea de dónde está Europa en cuanto a desarrollo y asimilación de las tecnologías de la información y hace una llamada a la acción para el futuro. Capgemini renueva su partenariado con la Comisión Europea tras haber ganado recientemente el proyecto para el desarrollo del estudio por otros cuatro años...

Conclusiones de un informe de Capgemini que examina la cambiante naturaleza de las preferencias de los consumidores, que se adaptan a la rápida innovación de los canales tradicionales y digitales. El informe, titulado “Digital Shopper Relevancy” (Relevancia del comprador digital), está basado en encuestas a 16.000 consumidores de 16 mercados maduros y en desarrollo, y demuestra que los consumidores no son leales a un canal sino que esperan una integración online entre las redes sociales, los móviles y las tiendas físicas.

Capgemini Consulting, en colaboración con el MIT Center for Digital Business, ha presentado los resultados de su primer estudio sobre “transformación digital”, que aborda el uso de las tecnologías digitales para mejorar el valor en los negocios. El estudio, “Transformación digital: la hoja de ruta de las grandes organizaciones” examina cómo la tecnología digital está cambiando la forma de operar de grandes corporaciones, y revela que sólo un tercio ellas tiene un programa de transformación digital efectivo..