Integrar un programa CRM en la estrategia de negocio

Integración en un CRMLa diversificación y la globalización de los mercados han provocado un aumento de la competencia en el entorno empresarial. Como consecuencia de ello, los empresarios han tenido que modificar los sistemas estratégicos y de negocio convencionales para poder mantener la fidelidad e ingresos obtenidos de sus clientes.

En esta línea, surge el programa CRM, una herramienta TIC de gran utilidad para incrementar los resultados de la empresa en una estrategia centrada en el cliente..

Los servidores NAS de la serie XS de Synology obtienen el certificado VAAI VMware® vSphere 5

Synology® Inc. ha anunciado hoy que su serie XS de servidores NAS ahora ofrece soporte completo para las APIs de VMware® vSphere 5 vStorage para Integración con arreglo (VAAI). Synology se encuentra entre los primeros en ofrecer soporte completo para VAAI, proporcionando a sus usuarios soluciones de almacenamiento líderes con una mejora de rendimiento significativa y una utilización efectiva del espacio de almacenamiento.   

Informatica y MapR se combinan para ofrecer integración y análisis Big Data de alto rendimiento

MapR, proveedor de la nueva generación de distribución para Apache Hadoop, e Informatica van a ofrecer soporte conjunto para la distribución de MapR para Hadoop con la Plataforma de Informatica. Por otro lado, Informatica HParser Community Edition, disponible de forma gratuita, podrá descargarse como parte de la distribución MapR desde el sitio web de MapR. La distribución MapR está también disponible a través de EMC Greenplum MR Edition y Cisco UCS.

ERP ¿Es una solución o un problema?

Integración de procesos y aplicaciones en un ERPLa integración de sistemas ya no es considerada como una opción, se torna una obligación. La integración significa alinear la estrategia de Tecnologías de Información (TI) con los objetivos de negocio. Si se consideran los sistemas internos de la compañía, tal integración se alcanza con un sistema de planeamiento de gestión empresarial (ERP). Sin embargo, una pregunta muy común y difícil de responder para varios directivos es: ¿Por qué son tan frecuentes los fracasos en proyectos de ERP?

La razón es muy simple: a la gente no le gusta el cambio..

OpenText Integration Center permite a las empresas unificar la información a lo largo de la compañía

 OpenText, ha anunciado el lanzamiento de una nueva versión de OpenText Integration Center que incluye un conector nativo mejorado a OpenText ECM Suite 2010. Los clientes pueden aprovechar mejor su contenido estructurado y desestructurado para reducir costes y mejorar la eficiencia. OpenText Integration Center unifica el acceso a múltiples fuentes de información distintas desde OpenText ECM Suite para aplicaciones como integración de sistemas de negocio, discontinuidad de sistemas legacy, gestión y migración de contenidos.

¿Soporta tu plataforma B.I. el origen de datos que quieres analizar?

¿Soporta tu plataforma B.I. el origen de datos que quieres analizar?   Aunque las últimas versiones de la mayoría de las plataformas B.I. soportan una amplia gama de orígenes de datos, esta es una pregunta frecuente en la cual intervienen la versión de tu herramienta B.I, la versión de la base de datos, formato de fichero o ERP que actúa como origen de datos y el sistema operativo.   En el caso de SAS se pueden resolver estas dudas consultando la SAS/ACCESS Validation Matrix: seleccionas la versión de SAS, la base de datos, el sistema operativo y tienes la respuesta.   support.sas.com/matrix/list   sasybi.blogspot.com

Salvatore Ferragamo opta por las soluciones de SAP para estandarizar sus procesos globales de negocio en una única plataforma, dirigir el crecimiento y lograr transparencia en sus operaciones

El reconocido fabricante italiano de bienes de lujo Salvatore Ferragamo se encuentra en la afortunada posición de tener que enfrentarse a un incremento en la demanda de sus productos, especialmente en la zona Asia-Pacífico. Sin embargo, sus sistemas de TI existentes – diseñados en un principio para un número limitado de locales comerciales – están luchando por dar un soporte adecuado a dicho nivel de crecimiento.

Con el fin de resolver este problema e, incluso, posicionarse para futuras expansiones, Ferragamo ha elegido el software empresarial de SAP para dar cohesión a su panorama de tecnologías de información. De esta forma, la compañía tiene como objetivo racionalizar sus procesos de negocio globales a través de toda su cadena de valor, abarcando desde las funciones de back-office tales como finanzas, hasta las de punto de venta en sus tiendas. El nuevo sistema permitirá a Ferragamo obtener la visión necesaria para entender mejor el comportamiento de sus clientes y negocios, alcanzar una eficiencia operacional que promueva el incremento de beneficios y la adaptabilidad que se requiere para capitalizar las mejores oportunidades de crecimiento.

Exact lanza al mercado una solución para la gestión de centros de formación

Exact, proveedor líder de soluciones integrales de gestión empresarial, ha presentado Exact Synergy para Centros de Formación, una nueva solución vertical destinada a dar respuesta a las necesidades de gestión de las entidades educativas.
 
Para optimizar y fomentar la calidad de la colaboración entre las personas que trabajan en un centro de formación y desarrollar su eficacia a través de la automatización de los procesos, Exact, basándose en su solución integrada Exact Synergy y en la experiencia obtenida con varios clientes del sector educativo como la Escuela Oficial de Idiomas (EOI), Grupo Femxa y los centros educativos Nace, entre otros, ha desarrollado una aplicación específica para este tipo de compañías... 

Informatica lanza el primer libro sobre Integración Lean

 

Informatica Corporation, el número uno mundial de los proveedores independientes de software de integración de datos, anuncia el lanzamiento del primer libro de la industria sobre la aplicación de los principios Lean a los desafíos de la integración de datos y procesos empresariales, titulado “Integración Lean: un enfoque de fábrica de integración para ganar agilidad empresarial” (Lean Integration: An Integration Factory Approach to Business Agility). Escrito por los prestigiosos expertos en integración de datos y directivos de Informatica, John G. Schmidt y David Lyle, “Lean Integration” describe por qué la fábrica de integración será durante la próxima década la nueva ola dominante en el middleware...