Software
Sage CRM
Sage CRM es una aplicación de sencillo manejo, pensada para las pequeñas y medianas empresas, que permite acceder instantáneamente a toda la información sobre los clientes que comparten los distintos departamentos de la compañía, para vender, comunicar y atender a los clientes con más eficacia.
La solución consta de 3 módulos:
- Automatización de la Fuerza de Ventas: módulo principal que abarca todas las funciones que necesita el personal de ventas para realizar su trabajo (agendas, informes, previsiones, contactos, listas de trabajo, etc.).
- Marketing Avanzado: para controlar y analizar las campañas de marketing.
- Soporte al Cliente: para realizar un seguimiento exhaustivo de todas las actividades relacionadas con el servicio postventa y la resolución de incidencias.
Existen dos ediciones: Estándar, que incorpora el módulo principal de Automatización de la Fuerza de Ventas; y Premium, que además incluye los módulos de Marketing Avanzado y Soporte al Cliente.
Ventajas Principales
- Arquitectura 100% web.
- Integración con Office y sincronización con correo Outlook.
- Amplias posibilidades de personalización a nivel de pantallas, tablas, campos, informes, etc.
- Multi-plataforma: SQL Server, Oracle y DB2.
- Conexión a través de PDA, Pocket PC y otros dispositivos móviles.
- Versión sólo con réplica de datos.
- CTI compatible con centralitas TAPI.
- Flujos de procesos.
- Biblioteca de documentos.
