IBM Cognos ofrece las herramientas necesarias para mejorar el rendimiento empresarial. En los siguientes párrafos se muestra cómo la información puede ser la clave que facilite la Gestión del Departamento de Recursos Humanos
Un Departamento de Recursos Humanos debe ser capaz de mostrar un índice de retorno de la inversión positivo en las inversiones en capital humano, lo que implica evolucionar más allá de los requerimientos de gestión administrativos para convertirse en un socio estratégico del rendimiento del negocio.
Todo ello se traduce en la necesidad de guiar la alineación de roles, funciones, talentos y rendimientos individuales con los resultados y objetivos de negocio, sin dejar de lado el seguimiento de los resultados. Además, el Departamento de Recursos Humanos también debe definir los factores de éxito de los empleados e instituir prácticas que guíen a los empleados hacia resultados coherentes y medibles, para lo cual debe ser capaz de detectar, evaluar, desarrollar y retener el talento que permite hacer progresar al negocio.
El Departamento de Recursos Humanos es, en definitiva, el responsable de definir, comprender y liderar las siguientes áreas principales de la toma de decisiones y la gestión del rendimiento de nuestra organización:
Organización y personal
Cuando la alta dirección discute la estrategia y los objetivos corporativos, se basa en informes relativos al personal que ayudan a garantizar que los recursos están alineados con las prioridades globales de la empresa, mejorando así la gestión del rendimiento. Por ello la función del rol de Organización y Personal en el Departamento de Recursos Humanos es clave para la buena marcha del negocio.
El análisis de datos acerca de planificación de las posiciones, el mix de personal o las actividades transaccionales de éste ayuda a las empresas a monitorizar los estándares sobre las políticas y los requisitos legales, todo ello sin olvidar el seguimiento de aspectos como las horas extra, el absentismo laboral, los sueldos o las rescisiones y jubilaciones.
Compensación
Este área define cómo recompensar a nuestros empleados con el fin de retenerlos y motivarlos y obtener así el mayor rendimiento posible. Desde el área de Compensación se examinan los costes salariales de la plantilla y cómo éstos impactan a distintos niveles (departamental, por unidad de negocio, global…). Siempre buscando una mejora en la gestión del rendimiento, las empresas deciden qué estrategia seguir en cuanto a compensación global e individual de los empleados, planteamiento que requiere métodos sistemáticos para identificar y analizar los impactos de los incrementos salariales, bonus e incentivos.
La monitorización y la generación de informes sobre el proceso de evaluación permiten confirmar los progresos en lo referido a gestión de recompensas, planificación de carreras y objetivos de desarrollo.
Talento y sucesión
La revisión de Talento y Sucesión permite a RRHH evaluar aspectos tales como las contrataciones, las transferencias de personal o las necesidades de planificación de sucesiones. Asimismo, permite visualizar cómo las habilidades y las aptitudes satisfacen los requisitos de hoy y los resultados de mañana. El Departamento de Recursos Humanos debe ser capaz de detectar los déficits de conocimiento y los riesgos asociados a la falta de talento para poder realizar una planificación en consecuencia.
También datos como rotación, antigüedad o tiempo en la posición ayudan a definir los planes de sucesión.
Formación y Desarrollo
En la búsqueda de una mejora en la gestión del rendimiento, determinar las necesidades de Formación y Desarrollo de los empleados se hace necesario una vez ha sido posible definir las habilidades y conocimientos de la organización. Mediante el análisis, el Departamento de Recursos Humanos puede obtener de manera sistemática una visión de todas las inversiones necesarias en formación para mejorar la gestión del rendimiento.
