La compañía europea Matrix42 se instala en España

Madrid, 29 de noviembre de 2024.- La compañía europea Matrix42 acaba de instalarse en nuestro país a través de la reciente adquisición de la nórdica Efecte, que ya se encontraba presente en España desde hace algunos años.

Matrix42, fundada en 1992, continúa su camino para liderar la opción europea en la gestión de servicios TI y empresariales (ITSM y ESM), donde busca posicionarse como referente en este tipo de soluciones. Matrix42, especialista en la digitalización y automatización de procesos de las organizaciones, pretende convertirse en la alternativa europea a los actores estadounidenses, con un ITSM más amplio e integrado que otros actores europeos.

Matrix42 cuenta con oficinas en numerosos países de Europa, y más de 5.000 clientes repartidos por todo el mundo, además de una extensa red de 300 partners cualificados. La mitad de sus 600 empleados están dedicados a actividades de I+D y cloud, cuyo soporte se encuentra íntegramente en Europa.

Una de sus mayores diferenciaciones con respecto a otras soluciones del mercado es su identidad europea, cumpliendo las normas europeas para residencia de datos, soberanía digital, acceso para discapacitados, respeto de la privacidad de los usuarios y desarrollo de una IA ética.

Para dirigir la filial española, Matrix42 ha elegido a Carlos Carabias, profesional con una dilatada experiencia en consultoría y en fabricantes tecnológicos globales. El directivo comentó “nuestro plan estratégico se fundamenta en el establecimiento de relaciones sólidas con clientes y socios expertos reconocidos en el mercado, además de la atracción de talento para fortalecer nuestra capacidad comercial. Este enfoque integral garantiza una combinación de experiencia, colaboración y dinamismo en nuestra expansión y operaciones.”

Oferta de soluciones

La empresa ofrece “Cloud Your Way”, que permite a sus clientes decidir por sí mismos cómo quieren utilizar su tecnología: de forma pública, regional o en su centro de datos. Las soluciones de Matrix42 son un equilibrio entre madurez de la plataforma, sencillez, flexibilidad y precios claros. Su oferta está posicionada para apoyar a las organizaciones de tamaño medio en su transformación digital a través de una sólida red de expertos, ofreciendo modelo On-Premise, Cloud Azure UE o híbrido.

Carlos Carabias añade, en este sentido, “nuestra propuesta tecnológica se basa en la capacidad de ofrecer soluciones personalizadas que se adaptan a las necesidades específicas de cada cliente, considerando factores como su tamaño, grado de madurez tecnológica y modelo de consumo. Disponemos de una amplia gama de soluciones, disponibles en SaaS o bien on-premise, diseñadas para responder a las particularidades de cada organización. Estas soluciones están impulsadas por la innovación y el uso de inteligencia artificial, elementos clave para potenciar la productividad y eficiencia en cualquier empresa. Nuestro enfoque asegura la flexibilidad necesaria para abordar los desafíos únicos de nuestros clientes, proporcionando herramientas tecnológicas de vanguardia que optimizan sus procesos y contribuyen a su crecimiento sostenible”.

Recientemente, Matrix42 fue elegida líder en el mercado ITSM por el analista Research In Action®, entre otros motivos por tener un 51% de ROI, 93% de satisfacción de los clientes y por ser una solución tres veces más rápida de implementar.