La plataforma de automatización de procesos de Pega, disponible tanto en cloud como para instalación en servidor web (basado en JAVA) y bases de datos de diferentes fabricantes, ofrece capacidades de RPA (Automatización de procesos mediante Robots), Gestión de Casos y BPM (Gestión de Procesos de Negocio), y de desarrollo de aplicaciones low-code.

Los principales áreas que cubren las soluciones de Pega son:

• Compromiso del cliente (Pega Customer Decision Hub)
  Motor de decisiones con tecnología de Inteligencia Artificial
• Servicio al cliente (Pega Customer Service)
  Soluciones con capacidades de IA en tiempo real y automatización de escritorios para simplificar el servicio.
• Automatización de ventas (Pega Sales Automations)
  Automatización de las ventas con tecnología de IA.
• Atracción e incorporación de clientes, con Pega Client Lifecycle y Pega Know Your Customer

La suite de Business Intelligence de Oracle, más conocida como OBI, es una completa plataforma de BI y analítica.

Las herramientas de desarrollo que utiliza el departamento de IT permiten crear toda clase de informes y aplicaciones analíticas accesibles por web y desde dispositivos móviles, como cuadros de mando, informes operacionales, informes analíticos, alertas, notificaciones y distribución, gestión estratégica y analítica avanzada..

Zoom es una herramienta avanzada de videoconferencia en línea que ofrece una amplia gama de características y opciones de personalización para reunirse y colaborar en tiempo real. Con su tecnología de alta calidad de audio y video, Zoom se ha convertido en una plataforma popular para reuniones empresariales, clases virtuales, webinars y mucho más.