Partiendo de la base de unos de los más potentes y completos Sistemas de Gestión Empresarial, en el Grupo Geinfor creamos soluciones adaptadas a las cambiantes necesidades del mercado, aportando a la empresa herramientas versátiles, eficaces y avanzadas tecnológicamente.
GEINPROD
GEINPROD es un Sistema de Gestión y Planificación que integra todos los recursos e información que genera la empresa en cada uno de sus departamentos en un único entorno.
Tiene como finalidad la optimización y mejora de todos los procesos de negocio, eliminando procedimientos y acciones innecesarias, y manteniendo la integridad de los datos bajo un solo entorno, fiable, preciso y en tiempo real.
GEINPROD es una herramienta para la ayuda en la toma de decisiones, que aporta el máximo control en todos los procesos de gestión y en los flujos de información de cada uno de los departamentos de la empresa.
NUESTROS CLIENTES, LA MEJOR TARJETA DE PRESENTACIÓN.
GEINPROD nace en 1.987 como una solución para planificación de la producción, cálculo de costes y de plazos de entrega.
Desde entonces, y basada en las experiencias y requerimientos en el ámbito industrial, logístico o de servicios de más de 600 clientes, la herramienta se ha convertido en una solución totalmente integrada enfocada hacia todo tipo de empresas.
Contamos con clientes satisfechos que constituyen nuestros “casos de éxito”, en sectores como Metalmecánica, Aeronáutica, Energías Renovables, Mueble y madera, Plástico, Electrónica, Alimentación y bebidas, Construcción, Distribución, Químicas, Médico-Quirúrgico, Náutica, etc., etc..
ARQUITECTURA MODULAR
GEINPROD dispone de diversos módulos que pueden ir implementándose en función de las necesidades del cliente. Esta es una importante ventaja, ya que hace de la aplicación una herramienta viva, escalable y de futuro, que crecerá cuantitativa y cualitativamente en la medida en que la empresa lo requiera.
ENTORNO DE CONFIGURACIÓN
Multibase de datos y Multiplataforma, Geinprod 2.011 proporciona un entorno de configuración del sistema que integra las siguientes utilidades:
• Diccionario de la Aplicación
Permite cambiar cualquiera de los términos utilizados en la aplicación, haciendo que la terminología de cualquiera de las pantallas del sistema se adapte a la utilizada por la empresa.
• Generador Dinámico de Interfaces
Facilita al propio usuario la creación de su área de trabajo, pudiendo definir un número de perfiles ilimitado.
• Generador de Informes
Orientado al usuario, permite personalizar todo tipo de informes y listados de la aplicación, sin necesidad de desarrollos adicionales.
• Generador de Nuevos Campos
Permite crear nuevos campos en las tablas de artículos, clientes, proveedores, usuarios, etc., que estarán activos para el resto de la aplicación.
• Configurador Avanzado de la Aplicación
Elimina cualquier tipo de límites en la configuración del sistema sobre los cuatro puntos anteriores.
A través de este entorno de trabajo y con el uso de estas herramientas, resulta rápido y sencillo la realización de adaptaciones especiales, que personalicen el entorno de trabajo, los documentos o las funcionalidades del sistema.
GEINPROD ERP 2.011
Partiendo de la base de un ERP estándar, y con una arquitectura totalmente modular, Geinprod 2.011 permite mediante su parametrización cubrir prácticamente el 100% de las necesidades que pueda plantear cualquier tipo de empresa, independientemente de su sector de actividad y de su estructura.
Geinprod 2.011 dispone de módulos con funcionalidades dentro de las siguientes áreas de gestión de la empresa:
ÁREA DE PRODUCCIÓN
o Ingeniería y Configurador de producto
o Gestión de la Producción
o Simulador de Cargas de Centros
o Captura de Datos en Planta
o Mantenimiento Preventivo de Máquinas
o Lean Manufacturing
ÁREA LOGÍSTICA Y ALMACÉN
o Gestión de Almacenes
o Control Lotificado
o Gestión de Ubicaciones Erráticas o Almacenes Caóticos
o Gestión de Partidas
o MRP II
o PDA Logística & Producción
ÁREA COMERCIAL
o Gestión de Compras
o Gestión de Ventas
o Facturación
o TPV
o Gestión Post-venta
o PDA Comercial
ÁREA DE ADMINISTRACIÓN
o Contabilidad Analítica y Financiera
o Gestión de Cobros y Pagos
o Intercambio EDIFACT
o Gestión de Calidad
o Automatización de Procesos
o B2B, importación - exportación XML
ÁREA DE RRHH
o Gestión de RRHH
o Control Horario
o Gestión de Nóminas, IRPF y Seguridad Social
ÁREA DE GERENCIA
o CRM
o Gestión de Organización, Administración y Procesos
o Módulo de Análisis Gerencial (Cuadro de Mandos)
INGENIERÍA Y CONFIGURACIÓN DE PRODUCTO
Las distintas ayudas del sistema le resolverán de forma rápida las pequeñas dudas que se le puedan plantear. Además contará con un Call Center a su disposición para un trato más personalizado. El área reservada de nuestra web le permitirá introducir dudas, consultas y sugerencias que serán rápidamente tratadas.
Un abanico de servicios para garantizar su total satisfacción y un arranque rápido de la que será su herramienta de futuro.
El módulo de ingeniería aporta la potencia necesaria para sustentar la información que requiere cualquier empresa ya sea de ensamblajes, manufactura o de I+D.
Desde el configurador de artículos se pueden definir en una sola pantalla, estructuras y procesos.
Además, para aquellos artículos que precise información adicional, como pueden ser fotos, planos, certificados, Ud. mismo podrá definir los campos necesarios y adjuntar desde un comentario, hasta un documento, pasando por cualquier archivo de cad/cam, programa CNC o lo que le permita a su equipo trabajar de forma más eficiente.
ARTÍCULOS MODULARES
Geinprod aporta una funcionalidad de excepción para aquellos sectores donde el producto conlleva una gran cantidad de variantes a definir en última instancia por el cliente.
Caso del fabricante de sillas, de mueble en general, donde la combinatoria haría inviable dar de alta todas las referencias resultantes.
Desde la ventana de presupuestos y pedidos, de forma sencilla y sin lugar a error, se pueden definir las personalizaciones del producto para cada cliente. Un formulario irá preguntando cada una de las opciones, ofreciendo los rangos de variables definidos en ingeniería.
Además Geinprod permite que aquellas variantes más fabricadas, si así lo decidimos, generarlas como artículos fabricables contra stock.
También, desde hojas de cálculo, podemos definir cómo se van a comportar nuestros artículos cuando varíen de medida. Cuánta materia prima van a consumir, cuánto tiempo va a costar cada proceso. En definitiva, partiendo de un estándar, podremos indicar en el pedido si las medidas varían y de forma directa conoceremos el coste previsto para las nuevas dimensiones.
La capacidad de definición de fórmulas es casi ilimitada. Desde operadores básicos, hasta tablas de doble entrada, pasando por hojas de cálculo con fórmulas condicionales.
“Si su producto varía con cada cliente, el potente configurador de Geinprod es la herramienta que su Compañía necesita”
La forma en que Geinprod cruza la información hace que un dato introducido por una persona, sirva al bien general de la empresa.
Sirva como ejemplo la posibilidad de asociar a un mismo artículo 10000 clientes y 10000 proveedores con sus respectivos acuerdos económicos en cantidades, precios, unidades y diferentes códigos y descripciones. Límites de validez para estos acuerdos, cuentas contables para compras y ventas, cuenta de reparto... En definitiva aquello que cualquier empresa necesita para hacer que su gestión funcione de manera eficaz.
CENTROS DE TRABAJO
Dentro del módulo de ingeniería se definen los distintos centros de producción, ya sean internos como externos.
En cada centro se definen los parámetros que luego servirán para el cálculo del coste teórico por operación. Así obtener el precio de coste y los márgenes de beneficio deseados para un producto está a un solo clic de su ratón.
Por cada centro cuatro variables determinan el coste por unidad de tiempo, Amortización, Consumibles del centro, Gastos generales imputables, Valor de mano de hora.
Cada centro puede tener su propio calendario para la gestión de sus cargas. También se pueden asociar campos abiertos para vincular datos tales como la ficha técnica, la hoja de mantenimiento o cualquier campo bien sea texto u objeto.
RUTAS Y PROCESOS
Por cada artículo, es posible definir una ruta principal y múltiples rutas alternativas. Es la ruta principal la que emplea el sistema para calcular el coste teórico a través de seis variables de tiempo:
- Preparación inicial (operario y centro)
- Preparación final (operario y centro)
- Proceso (operario y centro)
Una vez definida una fase asociada a un centro, es posible, sin salir de la pantalla, ver su coste teórico.
En la mayoría de empresas, los procesos suelen ser repetitivos. El módulo de ingeniería permite predefinir esos procesos, asociarlos a un centro y definir sus tiempos. De esta manera el dar de alta escandallos resulta una labor de asignar procesos a artículos, con el consiguiente ahorro de tiempo.
Introduzca las pautas de calidad así como las instrucciones técnicas necesarias para una correcta fabricación en el mismo momento de definir una fase. Así garantizará una homogeneidad en la fabricación y cualquier persona podrá realizar una tarea aún recién incorporado a la empresa.
“La información debe estar siempre en posesión de la empresa para garantizar su continuidad y pervivencia”
TABLAS DE PREVISIONES
Una labor imprescindible como es el análisis previsional por periodo, está incorporada como funcionalidad de base. Este cálculo se realiza partiendo de los múltiples planes maestros y nos llevaría a obtener los datos necesarios para poder trabajar por reaprovisionamiento.
Mediante este análisis el sistema nos proporcionará el informe de necesidades físicas y financieras para poder afrontar la producción prevista.
Además existe la posibilidad de la ejecución del plan de previsiones con o sin carga, contra necesidades totales, contra disponible o contra stock. Pudiendo consolidar diferentes almacenes y considerando o no los procesos de subcontratación.
Estos procesos generan informes de vital importancia para los departamentos de finanzas, comercial y producción y por supuesto tienen mucho que ver con las decisiones estratégicas, edificadas sobre estos datos.
AGRUPACIÓN DE ARTÍCULOS
En aquellos casos, como el de la inyección, donde en cada ciclo-maquina, se pueden producir diferentes productos, se hace imprescindible el poder preestablecer, en función de cada molde, agrupaciones de artículos.
Con Geinprod Ud. definirá tantas agrupaciones como necesite, pudiéndolas utilizar allá donde le haga falta de forma ágil y sencilla.
FACILIDADES
Cuando en un sistema contiene tal cantidad de datos, es importante tener la capacidad suficiente como para extraer la información necesaria de la manera que interese a cada momento y además justo cuando haga falta.
En cuestiones de informes, este módulo contiene una gran variedad de ellos, a partir de los cuales cada usuario puede ir cumplimentándolos y modificándolos para adaptarlos a las necesidades de su departamento; informes de estructuras, de control de cambios, utillajes, evolución de costes, de centros, etc.
GESTIÓN DE PRODUCCIÓN
El fin último que persigue este módulo es el poder controlar las horas de producción con sus distintas incidencias, así como todas las variables que afectan a la gestión de las órdenes en planta.
GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO
Junto al módulo de logística, conforman el núcleo de Gestión de la Cadena de Suministro (SCM) y su relación tan estrecha es por lo que las principales acciones sobre las órdenes en curso se efectúan desde el Centro de Control de Órdenes, en el apartado de logística.
Con una definición correcta de la Ingeniería de Producto, podrá sacarle todo el jugo a este módulo, permitiéndole, de forma inmediata calcular y mostrar las fechas previsibles de terminación de las órdenes.
CENTRO DE CONTROL DE ÓRDENES
Con Geinprod conocerá cuándo ha de fabricar, en qué cantidad y dónde. Por supuesto sabrá a qué coste.
El conocimiento de los faltantes de las órdenes de producción, es un punto clave en cualquier proceso fabril, por ello el sistema mantiene y muestra en tiempo real la disponibilidad de las órdenes, en base a los materiales que las componen.
Desde el Centro de Control de Órdenes, podrá emitir toda la documentación necesaria para la planta y así poder recoger mediante el módulo de Captura de Datos en Planta la realidad de su fabricación (costes reales, desviaciones, cuellos de botella, ...) entre otros.
Producción, logística y captura de datos en planta, constituyen el conjunto de módulos capaces de garantizar sus plazos de fabricación a los costes estipulados y con la calidad requerida.
Con el objetivo de poder cumplir sus compromisos con los clientes, prever roturas de stock y conseguir optimizar costes, dentro del módulo de producción e integrado totalmente en el mismo, las facilidades de planificación le ofrecen la posibilidad de realizar múltiples simulaciones.
Podrá elegir entre diferentes algoritmos de cálculo y una vez obtenido el que mejor se ajuste a sus necesidades, con un solo clic lo podrá publicar, haciéndolo visible y operativo para su planta.
Mediante el Registro de Actividad de Planta conocerá en tiempo real qué se está fabricando en cada momento en sus talleres. Además y gracias a su carácter bidireccional, los trabajadores pueden interactuar con la aplicación y de este modo conocer la información necesaria para el desempeño de sus actividades.
La aplicación le da la flexibilidad de permitirle modificar tanto componentes como procesos en el “en curso”, sin que estos cambios afecten a la Ingeniería.
Por lo que es posible encontrarnos con el mismo producto con componentes y procesos distintos así como con distintos costes dependiendo de la orden en que se realizo y de los procesos y materiales que intervinieron en cada una de ellas.
Esta flexibilidad es vital cuando se utiliza la aplicación para controlar órdenes de reparación, en las que los componentes de las órdenes se conocen tal como se van utilizando. Por otro lado esa imputación de materiales y fases se puede realizar desde la misma planta por el trabajador que está interviniendo en cada momento, a través de un sencillo e intuitivo interfaz.
El módulo de producción incorpora importantes funcionalidades dentro de su estándar para poder obtener la información que necesita en el momento que le haga falta.
ESTADÍSTICAS DE PRODUCCIÓN
Horas maquina, horas hombre, por clave de producción y comparativas entre horas de producción y horas de presencia. Toda esta información puede verse a través de informes en texto o bien ser consultada de forma gráfica.
Además toda la información generada en este apartado puede ser cruzada conforme necesite dentro del módulo de análisis gerencial o cuadro de mandos integral.
VALORACIONES DE ÓRDENES A COSTE REAL
Ud. podrá analizar en tiempo real los costes imputados a cada orden. Y una vez finalizada, se nos generará un registro en la evolución de costes. Dentro de las valoraciones dispondrá de desgloses por diferentes partidas, como materiales, mano de obra, preparaciones, subcontrataciones, etc.
VALORACIÓN DEL “EN CURSO”
Una funcionalidad de vital importancia para conocer realmente cómo se mueve nuestra empresa es la capacidad de valorar el inventario en curso.
Así pues nos permite controlar la parte del inventario que esta involucrado en los procesos productivos, haciendo un recalculo en tiempo real de los componentes ya utilizados en todas las ordenes, así como del valor añadido que se le ha imputado a toda la obra.
Dentro de los procesos de planificación, existe la posibilidad de asignar tareas a diferentes operarios, según su cualificación, sin perder de vista fechas de compromiso ni prioridades.
El módulo de producción, al igual que el resto de módulos que componen la plataforma de gestión Geinprod, ha sido diseñado de forma totalmente funcional de manera que tanto la planificación de los trabajos, como la recogida de datos se ajuste a las necesidades de cada negocio.
Así pues dependiendo del tipo de fabricación (series medias y largas o cortas e incluso en fabricaciones unitarias) el sistema se adapte y permita agrupar órdenes y trabajos para ser recogidos en un solo fichaje.
Geinprod contempla casi todas las eventualidades:
• Trabajos múltiples, realizados por un operario
• Un trabajo a realizar por varios operarios.
• Varios trabajos realizados por varios operarios.
• Un trabajo realizado por un operario.
• Trabajos de preparación y despreparación.
• Trabajos a control para cálculos de incentivos.
El módulo de producción y planificación de cargas, ofrece un sinfín de herramientas de consulta y análisis. Los informes predefinidos, pueden ser modificados por el usuario para adecuarlos a sus necesidades. También proporciona consultas no modificables con un amplio abanico de funciones y filtros.
Además de los informes y consultas en modo texto, el Sistema proporciona visualizaciones gráficas para analizar cuellos de botella y planes de carga.
PLANIFICACIÓN
El módulo de Planificación de Geinprod incluye las herramientas de planificación de unidades de producción necesarias para la optimización de todos los procesos industriales.
Aporta la información imprescindible en y tiempo real como apoyo en la toma de decisiones a nivel subcontratación, horarios, temporalidad, fechas límite para las órdenes de fabricación, aprovisionamientos, etc.
Facilita la integración entre MRP y ERP, sincronizando los flujos de producción, permitiendo guiar la producción y los stocks a medio y largo plazo.
SIMULADOR DE CARGAS DE CENTROS
Recoge la información de las órdenes en curso de manera gráfica (Gantt), permitiendo utilizar varios algoritmos en el cálculo de prioridades, modificar las fechas y cambiar de centro de trabajo con un clic de ratón.
Ofrece herramientas para la generación de informes según simulación y su traspaso a los terminales de taller en base a la simulación.
CAPTURA DE DATOS EN PLANTA
Un sistema de gestión tiene como finalidad ofrecer información veraz en el momento necesario. Pero para que esto funcione, el sistema debe estar alimentado con datos válidos y actualizados constantemente.
En este último punto hemos hecho especial énfasis en Grupo Geinfor y es lo que ha hecho de GEINPROD una herramienta imprescindible a la hora de tomar decisiones.
“Cuando algo no cuesta, se hace”
Esta es la máxima perseguida en este módulo. Pantallas claras, accesos sencillos y pocos datos a introducir. Así garantizamos que los datos de planta se registran de forma correcta en el momento que se producen, eliminando tareas burocráticas y errores de trascripción.
Además, el código de barras, asegura una información fiable y fácil de introducir con un solo gesto.
Atrás quedaron los tiempos en los que se utilizaban terminales con pantalla LCD para la captura de datos. Hoy en día los PC’s, o los terminales industriales son asequibles, ofreciendo la posibilidad de escoger entre multitud de marcas, modelos, fabricantes y tecnologías.
Además las prestaciones no son para nada comparables. Un PC ofrece una comunicación bidireccional. Un trabajador puede, entre otras funcionalidades, consultar un plano, una secuencia de órdenes, visualizar la campana de Gauss resultante de unas pautas de calidad, etc.
Las pantallas ofrecidas por la aplicación de captura de datos son del todo intuitivas. Muestran información muy clara, de manera que cualquier persona, sin necesidad de formación específica, es capaz de interactuar con el sistema.
Los menús son personalizables por la empresa, de manera que en función de su ubicación dejaremos disponibles unas u otras opciones.
Entre las principales prestaciones del sistema tenemos:
• Gestión de la presencia.
• Control de producción.
• Gestión de almacenes.
• Gestión de la calidad en planta.
• Mantenimiento de máquinas.
• Gestión de la trazabilidad.
• Trasmisión de programas CNC a centros.
• Visualización de planos y documentos.
Desarrollado por Geinfor, no precisa la incorporación de aplicaciones de terceros, garantizando de este modo una total integración con el ERP.
“La gran ventaja de saber qué pasa en cada planta en tiempo real”
MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE MÁQUINAS
Este módulo permite la gestión del mantenimiento preventivo y correctivo del parque de maquinaria de la Empresa.
Nos facilitará además la valoración y el control de la ejecución de las órdenes de mantenimiento, así como la gestión de órdenes de mantenimiento externo.
PLANIFICACIÓN DEL MANTENIMIENTO PREVENTIVO
La aplicación realiza una planificación del mantenimiento preventivo generando de manera automática de órdenes de mantenimiento.
Estas órdenes, tanto de mantenimiento, como de reparación, podremos lanzarlas directamente contra un Centro de Trabajo.
Asignando directamente también los recursos materiales y humanos necesarios para llevarla a cabo
GESTIÓN POR REAPROVISIONAMIENTO
Nos permite llevar una gestión por reaprovisionamiento de repuestos, recambios y artículos de mantenimiento.
Además, podremos vincular a un determinado centro de trabajo aquellos componentes, que previsiblemente vamos a utilizar.
PERIODICIDAD Y PROGRAMACIÓN
Podremos seleccionar en qué unidad de tiempo queremos que la aplicación nos lance las órdenes de mantenimiento preventivo. Con respecto a las horas utilizadas en producción por dicho centro, o respecto a los días de funcionamiento o en función de una fecha fija.
RECURSOS
Podremos asignar los recursos necesarios predefiniendo qué operarios son los que deben de realizar mantenimientos concretos, e indicando el tiempo que consideramos necesario para llevarlo a cabo.
INFORMES
Podremos disponer de una gran variedad de informes o de consultas a la aplicación, todos ellos configurables.
• Informes y listados por artículo y por centro.
• Plan general de mantenimiento preventivo configurable.
• Informe de historial de centros.
• Historial de artículos por centros.
• Listado configurable de las averías reportadas.
NOTIFICACIÓN DE AVERÍAS
La notificación y el control de las averías puede realizarse a través del terminal de taller para un mayor control e inmediatez.
LEAN MANUFACTURING
El módulo de Lean Manufacturing permite llevar una filosofía de gestión de la producción orientada a la reducción de los siete tipos de desperdicios, sobreproducción, tiempo de espera, transporte, exceso de procesado, inventario, movimiento y defectos.
Esto implica una reducción en los costos y en los tiempos de producción, y una mejora en la calidad que repercute en todas las áreas de la empresa.
LOGÍSTICA - GESTIÓN DE ALMACENES
El módulo de Logística permite el control automático de stocks y reaprovisionamientos, gestionando todos los movimientos de artículos en los almacenes de la compañía, e incluso entre los almacenes de nuestros proveedores.
GESTIÓN DE ALMACÉN
Ofrece la posibilidad de gestionar múltiples almacenes y controlar los stocks mediante ubicaciones fijas o erráticas, de forma manual o a través de estanterías automáticas.
Se adapta cualquier filosofía de reaprovisionamiento, ya sea “contra pedido de cliente”, por “punto de pedido”, por “lote económico” o mediante planificación por medio de “MRP II”
Permite además un control ágil y fiable de la subcontratación de operaciones, así como de los stocks necesarios y disponibles en cada proveedor subcontratista.
CONTROL LOTIFICADO
GESTIÓN DE TRAZABILIDAD
Permite la gestión de lotes de productos y el control de productos serializados, pudiéndose aplicar a las materias primas, productos semielaborados y productos de venta.
La aplicación controlará el número de lote o serie del producto permitiendo realizar consultas de trazabilidad tanto ascendente (a partir de una materia saber en qué artículo ha sido utilizada), como descendente (a partir de un producto de venta saber que materias primas han sido usadas). Además permite el control de caducidades y de garantía de venta de los productos.
TRAZABILIDAD DE PRODUCTO Y CONTROL LOTIFICADO
Consigue un sistema de control lotificado tan simple o complejo como la empresa requiera.
Permite disponer de información sobre lotes utilizados, fechas de caducidad, características, etc, en tiempo record y de forma totalmente integrada en la gestión de la empresa.
Posibilita la agrupación de diferentes aspectos (técnicos, mecánicos, de garantía, …) dentro de un número de lote, en el mismo momento de la recepción del artículo en las instalaciones de la empresa.
Asocia el número de lote de un artículo para ofrecer un postventa eficaz y libre de errores.
MRP II
En base a un Plan Maestro de necesidades, nos permite gestionar las unidades a fabricar y comprar, teniendo en cuenta la situación del almacén y las cargas de trabajo en firme que ya están en planta.
Este Plan Maestro se puede construir tanto por medio de una planificación manual, con respecto a la cartera de pedidos, como por un estudio del TAM de ventas en base a políticas de análisis, ya sea con carácter estacionario o con carácter incremental.
Cuando la empresa posee unas estructuras y procesos de productos fiables y un control de almacenes seguro, éste es el módulo que permite optimizar la logística de recursos.
De recursos tanto físicos y monetarios como de mano de obra y maquinaria, mejorando así el servicio en plazos de entrega a los Clientes.
CENTRO DE CONTROL DE ÓRDENES
Desde una única pantalla permite monitorizar la planta de fabricación de la empresa, para todo el trabajo y revisión diaria de quien se ocupe de la planta. Teniendo acceso a los fichajes por orden, identificando que operarios están trabajando en cada una de ellas. Cuando inician y terminan en cada orden y que tiempo han dedicado, identificando la cantidad de producto finalizado.
Quedan identificadas las modificaciones realizadas al estándar, en cuanto a componentes sustituidos o modificados y fases. Las modificaciones en este centro de órdenes quedan solamente para el producto indicado en la orden en cuestión, no modifica la ingeniería de producto.
Quedan reflejadas las pautas de calidad por producto y sus resultados. Al igual que los trabajos externos realizados para el producto de cada orden de trabajo.
Se obtiene una grafica del proceso de avance de cada orden, comparativa entre tiempos reales y teóricos asignados para el mismo. Al igual que el informe de coste comparativo por orden finalizada.
Y toda la documentación de taller que se requiera, preparando el informe y dicha documentación según la empresa lo requiera. Obtención del coste último y entrada por orden en el almacén.
GESTIÓN DE ALMACENES CAÓTICOS
Ofrece la posibilidad de gestionar múltiples almacenes y controlar los stocks mediante ubicaciones fijas o erráticas, de forma manual o a través de estanterías automáticas.
El Sistema gestiona y conoce en todo momento la ubicación de todas las referencias existentes organizando los almacenes por ubicaciones.
Pudiendo una referencia estar ubicada en lugares diferentes y distantes entre sí, en función de criterios como su rotación, su volumen, su peso, etc.
GESTIÓN DE PARTIDAS
Funciona tanto a nivel de la producción como planificación de expediciones, opción que nos permite optimizar la fabricación por tipo de trabajo y centro así como conocer los faltantes de toda la agrupación de pedidos de una partida.
Optimizar en un solo código de barras gestionando las distintas operaciones/fase que pasan por un solo centro.
En la expedición permite controlar todas las líneas de los pedidos integrados en dicha partida para conseguir agilizar y optimizar la expedición deseada
Permite a las empresas planificar paradas por preparación de máquina, optimizar y coordinar esfuerzos para conseguir minimizar los plazos de entrega a clientes, organizando expediciones por ruta.
MÓDULO COMERCIAL
El Módulo Comercial engloba y gestiona las acciones comerciales de toda la empresa; generando una información vital que enlaza directamente con el módulo de Gestión Organizativa.
GESTIÓN DE COMPRAS
Cursando los presupuestos a proveedores desde aquí, se pueden integrar todo el flujo de las compras, optimizando al máximo los recursos de la Empresa, evitando duplicidad de tareas y reduciendo considerablemente los errores.
Facilita toda la gestión de compras, incluyendo:
• Las relaciones Artículo–Proveedor y el control de los costes marginales de producto.
• El soporte de las peticiones de ofertas a proveedores y su posterior paso a pedidos de forma automática.
• El control de la fiabilidad en los plazos de entrega.
PETICIÓN DE OFERTAS A PROVEEDORES
Desde las necesidades detectadas por el sistema o bien sugeridas desde cualquier puesto, con un solo clic, el sistema remite solicitud de oferta para las cantidades y plazos de necesidad a los proveedores asignados y a los potenciales.
GENERACIÓN DE PEDIDOS POR REAPROVISIONAMIENTO
Del mismo modo que es posible automatizar la petición de ofertas, una vez recibidas y escogidos lo proveedores y las cantidades, el sistema con un solo clic, efectúa los pedidos a proveedor. Actualizando automáticamente las tarifas de precios de proveedores por artículo, según los importes recibidos en las ofertas de estos proveedores.
También es posible efectuar el pedido a proveedor sin necesidad de petición de oferta previa.
GESTIÓN DE VENTAS
Ofrece el control de la cartera de pedidos con sus propuestas y facturas Pro forma, con la posibilidad de validación directa a pedido. También posibilita tener múltiples tarifas o relaciones Artículo–Cliente.
Realiza la emisión y control de albaranes y listas de embarque, e integrado con Producción, permite crear de forma automática las órdenes de fabricación y compra para los distintos niveles de producto.
Mediante la cartera de pedidos, permite crear el Plan Maestro del MRP II.
FACTURACIÓN
Tomando como base la información de los módulos de Ventas y Compras, ofrece la posibilidad de generar las facturas para los clientes de manera automática y desasistida, y enviarlas vía correo electrónico y con firma digitalizada.
Permite múltiples formas de realizar las facturas, pudiendo agruparlas por clientes, series, direcciones de envío, almacén, marcas, etc. Facilita además una previa selección de albaranes a facturar, compensando en el mismo proceso las facturas a cuenta que aun no se hayan compensado.
Tras el proceso de facturación, los resultados pasan automáticamente al módulo de finanzas, libro de IVA, estadísticas, asiento contable, etc.; pudiendo ser impresas las facturas por el modelo asignado en especial a cada cliente, o en su defecto por el general.
Controla las ventas nacionales, intracomunitarias y de exportación, y de las partidas arancelarias por país y la declaración de Intrastat.
Facilita el cotejo de las facturas de los proveedores (de productos o servicios) en base a las cantidades recepcionadas, partiendo de la información de pedidos a proveedor, posibilitando hasta dos retenciones por factura; asignando en todas ellas tantas cuentas de gastos como conlleven, grupo de facturas a las que pertenezcan y contabilidad analítica donde deban ir reseñadas.
La gestión de facturas de devolución enlazadas a las facturas de venta originales, facilita y asegura el importe pagado por el material, descuentos efectuados y recargos originales. Permite también la posibilidad de indicar el motivo de la devolución para su posterior seguimiento y control, y con transacción al almacén asignado para devoluciones o almacén original del producto, según convenga.
Facilita además facturación por albarán, por cliente, por cliente marca, y facturación contado, estadísticas comerciales por múltiples conceptos, gestión de representantes, carta bancaria e impresión de pagarés, albaranes en depósito contra pedidos de cliente, contabilización automática de facturas de proveedores y clientes con posibilidad de varias cuentas de gastos e ingresos, registro de cobros y pagos pendientes con fecha de vencimiento, cantidad y banco en el que se domicilia.
TPV
Este módulo, adaptable a cualquier TPV del mercado supone el front-office de los módulos Comercial y de Facturación. Dispone de múltiples utilidades orientadas a la gestión de caja, distintos usuarios, arqueos, tarifas, etc.
GESTIÓN POSTVENTA
A través de la gestión de los servicios post-venta que la empresa realiza, el módulo de Gestión de Post-Venta permite completar el ciclo de vida de un producto.
Conlleva el control de los productos y números de serie que se vendieron a cada cliente, así como las garantías o servicios post-venta de ese producto concreto.
Permite detallar las incidencias que puede tener un producto, e indicarlas en los partes de servicio post-venta, así como la obtención de estadísticas a partir de los mismos.
GESTIÓN DE CARTERA
El módulo de Finanzas está orientado para la gestión de cobros y pagos, así como la generación de remesas de cobros y pagos y su gestión por normas bancarias. Posibilita además el control de los límites de descuento establecidos en cada banco.
En él queda el reflejo contable automáticamente de todos los movimientos realizados en facturación de ventas, compras y gastos, al igual que las finanzas de la empresa en toda su diversidad de movimientos.
Todo ello realizado y accesible en una única pantalla de cómoda utilización y total información, esto conforma su mejor opción “Centro de Control de Cuentas”. Un solo lugar de trabajo, con acceso a toda la información contable y financiera que se pueda necesitar.
Nos ofrece también la apertura de las pantallas o documentos a los que hace referencia el asiento contable que se ha realizado automáticamente.
CONTABILIDAD ANALÍTICA Y FINANCIERA
Aprovechando la información del módulo de Facturación y Finanzas, el módulo de Gestión Contable permite:
• Generar de forma automática los apuntes contables más comunes.
• Generar previsiones.
• Generar amortizaciones.
• Configurar diferentes modelos de asientos.
• Llevar a cabo una contabilidad analítica por centros de coste y cuentas de reparto de forma automática.
Da la posibilidad de obtener contabilidades diferenciadas por empresa, totalmente independientes y que se pueden consolidar en el momento en que se requiera.
Aporta además la máxima sencillez para traspasar contabilidades a diferentes monedas, o intercambiar asientos entre ellas.
Para cuentas de finanzas se facilitan punteos contables manuales o automáticos por la norma 43.
Incluye un localizador de apuntes por cualquiera de los campos, datos o parte de ellos, que facilita la obtención de cualquier asiento contable que se quiera localizar. Y la apertura inmediata del asiento o documento, una vez localizado.
Previsiones por cuentas contables o grupo de cuentas que facilitan la información del momento comparado con la realidad de la empresa en cada uno de sus periodos contables. Pudiendo ser por empresa, por cada contabilidad analítica y por periodo contable, con información y desviaciones. Y pudiendo especificar el reparto de los detalles por importe previsionado.
Informes contables prediseñados y con diseñador incluido para ser creados o modificados según requerimiento del usuario.
Se accede a las cuentas de cualquier año contable al mismo tiempo, lo que nos permite estar revisando al mismo tiempo diferentes periodos contables con la misma cuenta.
Múltiples cierres, cada nuevo proceso sustituye la apertura del siguiente por la nueva. Con opción de bloqueo contable por años completos o hasta el mes que se necesite.
Su Contabilidad Analítica se rellena automáticamente por los mismos documentos de los módulos de facturación y finanzas, sin tener que realizar trabajo adicional para ello.
Permite la obtención de estadísticas a partir de los partes de servicio post-venta.
EDIFACT
Este módulo facilita el intercambio digital de facturas, utilizando las denominadas facturas electrónicas bajo el estándar EDI.
La facturación electrónica, es la transmisión de un documento electrónico, firmado digitalmente y que tiene validez legal frente a Hacienda. El documento contiene todos los datos de la factura y es válido independientemente del formato en que se encuentre.
La figura de la Firma Electrónica ha sufrido últimamente un gran avance. Esto ha permitido que además de garantizar la autenticidad de la misma (singulariza la persona que ha firmado), garantiza la integridad del documento (es decir, que no se ha producido manipulación alguna en el mensaje original). Además, el no repudio identifica inequívocamente al titular del certificado digital, de manera que nadie más que él puede hacer uso de su firma digital, y le imposibilita negar su participación en sus firmas electrónicas.
La facturación digital o electrónica es el proceso por el cual la propia aplicación y de forma automática, prescindiendo del papel y con validez legal, permite enviar las facturas a nuestros Clientes vía correo electrónico.
La principal ventaja que supone su utilización es un ahorro real de costes tanto para el emisor como para el receptor de las mismas. Permite además intercambios con mayor rapidez, acelerando como consecuencia directa los flujos de tesorería.
Las reducciones de costes anteriormente mencionadas, proceden fundamentalmente de la impresión de la factura tradicional, de los tiempos de manipulado y de los costes de envío y archivo.
B2B. IMPORTACION / EXPORTACION XML
Este nuevo módulo pretende facilitar y minimizar las tareas administrativas. Además de la factura en formato digital y firmado (e-factura), el resto de documentos comerciales pasan como información a nuestro sistema sin más tarea burocrática que la captación de la misma.
El objetivo directo es que aquellas empresas que estén utilizando GEINPROD como su solución de gestión puedan gestionar de manera automática toda la documentación comercial de clientes y proveedores; tanto de los que también utilizan GEINPROD, con los que lo haría directamente, como con los que utilizan otra herramienta de gestión que permita exportar en formato XML.
De esta forma los pedidos a proveedor se conviertan en pedidos de clientes y viceversa; y lo mismo ocurriría con las propuestas de pedido, los albaranes o las facturas.
El módulo de Importación-Exportación no es sólo una herramienta que facilita el procesamiento de documentación comercial, sino que contribuye a un ahorro importante en los costos derivados de la gestión administrativa de la misma.
Para la empresa, los beneficios inmediatos del uso de este módulo son el ahorro de la impresión en papel, la disminución en los costos de distribución de facturas, la reducción del tiempo destinado en los procesos de facturación, mayor seguridad tanto en el resguardo de documentos como en la probabilidad de falsificación, mayor agilidad en la localización de información, ahorro de espacios para almacenar documentos históricos, etc., etc.
AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS
Este módulo permite la programación de determinados procesos de la aplicación o inclusive de aplicaciones externas, para su ejecución desatendida.
La ejecución podrá tener lugar de forma periódica, al detectar la presencia de archivos o en un momento dado.
Actualmente, los servicios que son susceptibles de programarse a través de este módulo son:
• Cálculo planificación MRP II.
• Construir cubos de decisión para el módulo de análisis gerencial.
• Reaprovisionamiento almacén.
• Cierre periodo.
• Actualización general de costes.
• Análisis de cargas.
Se han implementado estos procesos puesto que suelen precisar de mucho cálculo De esta forma se pueden lanzar en horas de baja carga del servidor y no ralentizar los procesos normales de la Empresa.
La potencia del módulo de Automatización de Procesos ofrece la posibilidad no sólo de la ejecución de las funciones pre-programadas con la asignación de parámetros.
También posibilita la activación de procesos de la Gestión Organizativa para el control y seguimiento de las ejecuciones programadas y de sus resultados. Así la aplicación activa el “workflow” correspondiente al proceso programado para que los usuarios implicados puedan actuar sobre la información procesada.
Aproveche los momentos de menor carga de cálculo en su servidor ejecutando en esos momentos los procesos más pesados y disponga de la información necesaria “sobre su mesa” antes de llegar a la oficina.
PDA COMERCIAL
No importa dónde esté. Desde su PDA podrá realizar consultas, pasar pedidos y todo ello con un solo click en su pantalla.
Este módulo permite a los comerciales mejorar la atención al cliente, disponiendo en tiempo real de información necesaria y actualizada para, de esta manera, poder abordar las operaciones comerciales con mayor eficacia y conseguir una importante reducción de los costes de gestión.
GEINPROD PDA Gestión Comercial permite de manera remota procesar pedidos, consultar el stock existente, analizar históricos y reducir de este modo los tiempos de entrega.
Desarrollado con tecnología .NET, funciona sobre dispositivos móviles bajo sistema operativo Microsoft Windows Pocket PC.
Utilizando tecnología GPRS, gestiona las comunicaciones con el servidor de la aplicación de gestión GEINPROD y realiza las transacciones necesarias de envío y recepción de información.
PDA LOGÍSTICA & PRODUCCIÓN
Empresas con carga logística.
• Permite trabajar con múltiples listas de expedición online de forma simultanea mediante tecnología Wi-Fi.
• Fiabilidad de stocks hasta niveles próximos al 100%.
• Agiliza la emisión de albaranes y listas de embarque, minimizando la posibilidad de errores.
• Permite el trabajo con mercancías voluminosas y pesadas al ser el Terminal el que se desplaza y disponer de lector láser para los códigos de barras en el mismo dispositivo.
Empresas cuyo personal de taller debe desplazarse para efectuar tareas de mantenimiento o instalaciones “in situ”.
• Garantiza el control del material empleado en las órdenes.
• Control de presencia del personal y de tiempos sin el coste añadido de traspaso manual al sistema de facturación y costes.
• Permite la asignación de trabajos a los equipos externos.
• Dispone de la opción de consulta tanto del estado de las órdenes como de los fichajes de presencia.
El área de movilidad en Geinprod contempla varios módulos, según si la información se captura dentro o fuera de la empresa.
Éste el módulo encargado de gestionar las comunicaciones desde las plataformas de movilidad con el ERP propiamente dicho, de manera que constituyan una unidad de comunicación y la información fluya de forma bidireccional y totalmente integrada.
Todas estas funcionalidades han sido desarrolladas por Geinfor, garantizando de este modo una total integración con el ERP.
CONEXIÓN CON TELEFONÍA IP
El Módulo de Conexión cona Telefonía IP funciona como un complemento opcional al módulo de CRM, y permite la integración de la operativa del ERP/CRM, con la conexión telefónica a través de redes IP.
Esto facilita a la empresa englobar toda la información de las llamadas y gestiones telefónicas dentro del entorno de su solución de gestión empresarial.
INTEGRACIÓN
El módulo de gestión telefónica a través de IP permite realizar una gestión integral de todas las llamadas entrantes de forma interactiva, dentro del entorno de la solución GEINPROD.
Esto se lleva a cabo con un acceso directo a las bases de datos de clientes, proveedores y representantes que mantiene el sistema, de manera que permite mostrar al usuario de la aplicación toda la información de los llamantes.
También muestra todos los procesos que, dentro de la Gestión Organizativa, el interlocutor tiene abiertos y permite usar uno de ellos para realizar las modificaciones generadas por la llamada así como crear uno nuevo.
CONTROL
Este nuevo módulo permite también a la empresa conocer la saturación de las líneas y realiza de manera automática un análisis del uso que hace la compañía de su sistema de telefonía. Estos datos se muestran en tiempo real dentro del entorno del sistema.
Facilita además la definición de reglas de filtrado de teléfonos, indicando los números permitidos o los números no permitidos.
Cada llamada entrante o saliente se registra de manera que podamos sacar informes por una gran cantidad de filtros disponibles que permiten conocer con certeza el uso de las líneas de teléfono.
RRHH
Este Modulo nos permite controlar las horas de presencia e incidencias de todo el personal de la empresa.
El objetivo del mismo es sin llegar a controlar la parte oficialista de las nominas; que nos facilite todo el control interno del personal a nivel de horas y todas sus incidencias, así como el cálculo de emolumentos a pagar de cualquier tipo, incluidos los posibles pagos de incentivos por tarea.
CONFIGURACIÓN DEL ENTORNO
La aplicación en base a la configuración de Calendarios por grupo ò persona y a su coordinación junto a los códigos horarios con sus ajustes e intervalos; permite el parametrizar cualquier necesidad de ajuste horario con la máxima flexibilidad según las necesidades de la empresa.
Toda la Aplicación esta diseñada para captar la información en tiempo real y de forma interactiva por medio de terminales de planta.
Lo cual facilita el control diario, asi como el conocimiento de la situación de todos y cada uno de los operarios.
CONTROL HORARIO Y CONTROL DE PRESENCIA
Apuntes de presencia: con una sola opción nos permite visualizar, modificar ò crear los registros de presencia ò ausencia del personal.
Horas Teóricas Periodo: Nos permite el reflejar cuales son las horas exigibles por periodo a cada operario de la empresa. Normalmente esta tabla se define en Periodos de forma general y aquí solo se modifican las excepciones.
Categorías: Nos permite registrar todas las categorías de la empresa y en ellas registrar aquellos valores monetarios que tendrá en cuenta la aplicación a la hora del cálculo de la nomina interna cada operario de la empresa: H. extras, festivas, accidente, enfermedad, nocturnas, etc.
Secciones: Se dan de alta todas las secciones ò grupos de trabajo que en su momento queramos controlar a nivel de horas de presencia y producción.
Anticipos – Nominas: Nos facilita el cálculo de las nominas internas de la empresa teniendo en cuenta todos los conceptos que aglutinan dicho cálculo, incluso para aquellas empresa que tienen pagos por incentivos de producción, en base a los datos del módulo de producción calcula los incentivos móviles a pagar en el periodo. La aplicación calcula los valores a pagar a cada operario, a su vez controla la posibilidad de tener anticipos monetarios por operario, así como las dietas, IRPF y S. Social de cada operario.
Códigos horarios: Es la opción que nos permite configurar como actuaran los ajustes horarios, de aquellos tiempos que estén fuera del calendario seleccionado; y a su vez nos permite configurar que incidencias de presencia son las que justificaran las horas teóricas periodo; ya que en base a ellas la aplicación calculara las horas extras del periodo.
Calculadas las nominas a pagar; la aplicación nos facilita la posibilidad de forma automática y según norma 34, enviar las remesas al banco definido en la ficha del operario ò imprimir pagares.
Asociado a la ficha del operario, podemos tener toda la información referente al mismo como: historial, formación, tallas de ropa, etc.
La identificación del mismo puede realizarse por medio de código de barras ò por huella dactilar, estando la aplicación preparada para restringir ò autorizar al personal de la empresa, para que tenga acceso unas determinadas tareas y procesos.
NÓMINAS
Archivos: Ficheros completos de Empresas y Trabajadores. Contienen todos los datos de activo e histórico de cualquier periodo. Visualización completa mediante carpetas de acceso rápido. Automatización de cambios en fichero de convenios y Categorías.
Procesos: Cálculo único para todo tipo de procesos, atrasos de convenio, finiquitos, liquidaciones. Edición de modelos Seguridad Social en borrador y oficiales. Generación de ficheros FAN y AFI del Plan RED de la TGSS. Generación de ficheros para Sistema DELT@ y CONTRAT@. Asiento contable de nómina en papel y soporte magnético.
Impresos: Resúmenes de Nómina y estudio de costes laborales por secciones. Contratos de Trabajo. Certificados de cotización/retribución, modelos oficiales genéricos. Ficheros PDF de todas las salidas del programa.
IRPF: Cálculo de % aplicables en cada situación fiscal. Liquidación de pagos a cuenta periódicos y resumen anual. Impuestos Forales País Vasco.
BUSINESS INTELLIGENCE
El módulo de Análisis Gerencial se adapta al concepto BI (business intelligence); es el conjunto de estrategias, herramientas y metodologías de la empresa orientadas a la administración y creación de conocimiento para servir de apoyo en la toma de decisiones.
Está basado en el análisis de los datos generados por hojas de cálculo, cubos OLAP, informes simples, consultas a la Base de Datos y sistemas de previsión empresarial.
En una organización, tener una gran cantidad de información exhaustiva no es sinónimo de tener la organización bajo control. En ocasiones, lo que se necesita para mejorar las decisiones empresariales es poder extraer de ese cúmulo de información una visión rápida que facilite dicha toma de decisiones.
Este es el objetivo del módulo de Análisis Gerencial. Este módulo permite, cruzar la información de las distintas tablas de la aplicación, para poder generar Cuadros de mandos. Además, debido a las diferentes necesidades de información de cada departamento, cada responsable de área puede configurar sus informes de forma rápida e intuitiva.
• La información puede cruzarse con respecto a posibles escenarios ficticios.
• Posibilidad de mostrar esta información en modo textual o gráfico, totalmente configurable.
• Generación de cubos OLAP, para el cruce de información de todas las áreas de la empresa (facturación, albaranes, producción, personal, compras,...). Capacidad de análisis conjunto empresas de un mismo grupo. Comparativas de stocks, compras, valores añadidos, etc.
• Hoja de cálculo vinculada al plan contable que permite, de forma ágil y sencilla, la creación de flujos de caja, informes de ratios, balances y todo tipo de consultas personalizadas sobre la contabilidad de la empresa.
CUBOS OLAP
OLAP o Proceso analítico en línea es el término utilizado para el análisis de cubos multidimensionales donde se recoge de una forma más intuitiva la información empresarial.
La información empresarial proviene de múltiples fuentes y debe ser almacenada en Bases de Datos, que son a su vez el núcleo del sistema de información de cualquier empresa.
Organizar esta gran cantidad de datos de forma que sean comprensibles se conoce como Data Warehousing. El objetivo del OLAP es agrupar los datos con el propósito de facilitar su posterior análisis, de forma que sean útiles para acceder y analizar información sobre la propia empresa.
GESTIÓN DE CALIDAD
El sistema de gestión de la calidad es el conjunto de elementos interrelacionados de una empresa u organización por los cuales se administra de forma planificada la calidad de la misma, en la búsqueda de la satisfacción de sus clientes.
Entre dichos elementos, los principales son:
1.- La estructura de la organización.
2.- La estructura de responsabilidades.
3.- Procedimientos.
4.- Procesos.
5.- Recursos.
Estos cinco apartados no siempre están definidos y claros en una empresa.
Una buena gestión consiste en cometer un error de vez en cuando y luego otro, pero también de vez en cuando. Lo necesario es poner en marcha unas reglas, por las cuales se disminuyen errores y por tanto las pérdidas económicas.
Para un buen funcionamiento y una buena coordinación dentro de si misma, la empresa debe involucrar las siguientes fases fundamentales referidas a calidad:
• Planificación de la Gestión de Calidad
• Control de la Gestión de Calidad
• Mejoramiento continuo de la Gestión de la calidad
El sistema de gestión de la calidad en una organización tiene como punto de apoyo el manual de calidad, y se completa con una serie de documentos adicionales como manuales, procedimientos, instrucciones técnicas, registros y sistemas de información.
Por medio del SPC “Control estadístico de procesos” se da soporte a toda la documentación de planta necesaria para certificarse en ISO 9000, consiguiendo el autocontrol estadístico en tiempo real, con sus gráficas y diagramas. El reporte de Calidad cara al exterior que se puede integrar a partir de cualquier documento de la aplicación.
Este módulo facilita la gestión de las homologaciones de los procesos. Permite emitir las no conformidades con informes configurables, así como el reporte de los instrumentos de control y sus certificaciones.
CRM - GESTIÓN ORGANIZATIVA
El objetivo principal del módulo de Gestión Organizativa (CRM) es servir de soporte a toda la Gestión organizativa y burocrática de la empresa, es el enlace de interconexión de toda la gestión de la empresa. Así, permite controlar el organigrama de Áreas – Departamentos y Funciones de la organización, generando los procedimientos o procesos dependientes de dichas funciones.
Permite y es parte de una estrategia de negocio basada en el cliente, y se fundamenta en la gestión del conocimiento de toda la información relativa al mismo de una forma global, ágil y eficaz. Permite la definición de roles dentro de la empresa para gestionar cada una de las tareas y procesos asociados a la relación con el cliente, evitando cuellos de botella, errores e insatisfacciones por parte de éste.
CRM
Gestiona toda la información relevante de nuestra empresa, y en su uso diario nos permite conocer y controlar todas las relaciones con clientes, proveedores y representantes, tanto de las personas que han tratado cualquier tema, como de los acuerdos establecidos.
Permite en un único formulario conocer la situación global de cualquier Cliente ó Proveedor, desde las propuestas de pedidos al seguimiento de cobros y pagos. Además da soporte a las funciones de hepl desk y de telemarketing.
GESTIÓN DOCUMENTAL
Permite asociar y adjuntar a cada proceso o tarea los documentos que tengan relación con el mismo.
AGENDA INTERDEPARTAMENTAL
Da soporte a una agenda colectiva que facilita el conocimiento y asignación de tiempos de cada uno de los operarios, así como contra quien se realiza dicha asignación de tiempo.
GESTIÓN DE CALIDAD
Facilita la integración de todos los procedimientos necesarios, así como del manual de Calidad, reduciendo sustancialmente la burocracia y el papeleo. Es la aplicación quien, basándose en la Definición de Procesos, determina qué hay que hacer y quién es el responsable de hacerlo.
Un valor añadido incalculable ante la implantación de una política de certificación de la calidad tipo ISO9000. Adaptando los procesos y procedimientos de manera esquemática a las normas ISO 9000. Puede permitir la certificación “sin papeles” de una forma fácil y sin grandes cargas burocráticas.
WORKFLOW - GESTIÓN DE TAREAS
Facilita la automatización de los procesos burocráticos generando y gestionando los organigramas departamental, funcional y relacional de la empresa. Para ello, permite la definición de áreas, departamentos y funciones, por una parte, y de procesos, fases y tareas por otra.
Gestiona la relación entre funciones, procesos y fases, y la asociación al operario u operarios responsables de su ejecución. En función del resultado de dichas fases, un proceso puede redirigirnos a otros procesos, y las funciones pueden asociarse a clientes, proveedores, operarios, bancos ó áreas funcionales.
Las tareas ó notas se van asociando a las distintas fases; con lo que se consigue la correlación de acciones sobre cualquiera de los procesos de la empresa.
GESTIÓN DE CONTACTOS
Dispone de una Gestión de Contactos integrada que permite anexar a las tareas dichos registros.
ENTORNO WEB
El módulo de entorno web permite el acceso y la gestión de algunas de las funcionalidades de uso más habitual de la aplicación de manera remota a través de internet.
Aporta la ventaja de que se comercializa y se configura como un módulo más de Geinprod ERP, facilitando una cómoda y completa gestión de usuarios y funcionalidades que operan en entorno web, personalizando los accesos según las necesidades de la empresa.
Este módulo está diseñado de manera que la cantidad de información que “viaje” a través de la red sea mínima, lo que garantiza su operatividad incluso cuando existen dificultades en cuanto al ancho de banda disponible.
El sistema de encriptación de datos garantiza al 100% la seguridad e integridad de los mismos, siendo virtualmente imposible una pérdida de información.
Desarrollado en tres capas, permite la ejecución en tiempo real vía web, desde cualquier navegador y desde cualquier dispositivo, ya sea desde un PC, Netbook, Tablet PC o PDA, de las funciones detalladas a continuación:
• Consultas de artículos, stocks
• Gestión de pedidos
• Propuestas de pedidos
• Consultas de estados de pedidos
• Factura-e
• Gestión de cobros y pagos
• TPV
• Post-Venta
• Fichajes de control de presencia
• Fichajes de producción
• Órdenes de trabajo
• CRM - Gestión Organizativa
• Gestión de usuarios
CONSULTORÍA - IMPLANTACIÓN - FORMACIÓN - SOPORTE
Uno de los principales factores de éxito en la puesta en explotación de un ERP viene constituido por el abanico de servicios que ofrece el fabricante, ya sea de manera directa o a través de las empresas consultoras que constituyen la Red de Partners Certificados.
Nuestra metodología de implantación nace de la experiencia acumulada tras más de 20 años de andadura y centenares de implantaciones en empresas de múltiples actividades y tamaños.
Este punto nos ha facilitado un profundo conocimiento de las necesidades reales del cliente y de sus procesos, que nos permite aportar unos servicios de consultoría que facilitan la adaptación de la empresa al sistema, y que minimizar los plazos de puesta en marcha y el impacto que produce el cambio, tanto en la organización como en las personas.
Una vez completada la fase de implantación, cobra protagonismo el servicio a brindar al cliente.
Desde el GRUPO GEINFOR aportamos una atención técnica ágil y personalizada, ya sea telefónica, vía e-mail o por cualquier otro medio on-line, que garantice una operación continua para la empresa.
En nuestra web www.geinfor.com se recogen todas las noticias relacionadas con la aplicación, así como una “base de datos del conocimiento”, donde resolver las dudas más habituales sobre el manejo del software o sobre determinados conceptos inherentes al uso del mismo.
Brindamos además a nuestros clientes un seguimiento comercial continuado, ya que en función del éxito obtenido en su implantación, podrá ir implementando nuevos módulos o funcionalidades que mejoren o complementen su gestión.
Además, activamos vías de comunicación con la empresa para atender sus sugerencias y necesidades, que eventualmente serán incluidas en versiones posteriores.
Por último, las nuevas versiones periódicas recogen los cambios legales, las citadas sugerencias y necesidades de clientes o los avances tecnológicos llevados a cabo por nuestro departamento de desarrollo.
www.geinfor.com
