American Apparel ha elegido a Object Edge como su partner de implementación e integración. Object Edge es un miembro de nivel Gold dentro de Oracle PartnerNetwork (OPN). Object Edge se apoya en su experiencia en el suministro de soluciones flexibles, escalables y multi-canal en todo el planeta, tanto para grandes empresas como negocios en crecimiento.
La cadena de moda utilizará la tecnología Oracle para personalizar la experiencia del cliente
American Apparel, fabricante, distribuidor y cadena comercial de moda textil, ha elegido las aplicaciones Oracle ATG Web Commerce y Oracle ATG Web Commerce Customer Service para contribuir al crecimiento de su negocio de venta multicanal y global.
La cadena de moda utilizará las aplicaciones de Oracle para suministrar una experiencia de cliente personalizada a lo largo de todos los canales y puntos de contacto, incluyendo la web, centros de contacto, dispositivos móviles, redes sociales y tiendas.
American Apparel ha elegido Oracle porque necesitaba una plataforma escalable y fiable con capacidad para personalizar las ofertas, para la venta cruzada y para ampliar el entorno comercial y cumplir requisitos específicos.Para alcanzar sus objetivos empresariales, American Apparel implementará Oracle ATG Web Commerce, Oracle ATG Web Commerce Merchandising, Oracle ATG Web Commerce Search y Oracle ATG Web Commerce Service Center.
“Las soluciones de Oracle permitirán a American Apparel crear una ventaja estratégica en los canales y mercados internacionales”, señala Mike Webster, vicepresidente senior y director general de Oracle Retail. “La plataforma Oracle ATG Commerce se dirige idealmente a la optimización de las operaciones y a la personalización de la experiencia del cliente en cualquier punto de contacto”.
La implementación forma parte de una estrategia empresarial más amplia con la que la cadena comercial pretende incrementar sus ingresos, reducir los costes de inventario y extender sus operacionales comerciales y de venta por todo el mundo.
