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La reforma del sistema de salud demanda que los planes sanitarios garanticen una mejor atención al paciente, y al mismo tiempo contengan los costes, lo que hace que sea crítica una efectiva comunicación con el paciente. Pero, ¿cómo se puede saber con seguridad que se están dirigiendo las campañas de comunicación sobre la oferta de tratamientos a los clientes adecuados? ¿qué pasaría si el mensaje se destinase a alguien que no está interesado, que no está satisfecho, o que simplemente ignora los materiales presentados en el formato en que se le envían? Expertos de SAS en el sector de la salud focalizaron el poder del análisis avanzado en este problema y crearon SAS Health and Condition Management. Con esta nueva solución, SAS, el líder en software de análisis avanzado, ayuda a que los planes de salud optimicen la atención al paciente reduciendo al mismo tiempo los costes.
Hank Vermeulen, usuario desde hace mucho tiempo de SAS analytics, ve claro el valor de SAS Health and Condition Management. “Nuestro programa de gestión de casos se focaliza en los pacientes que están en riesgo, han sido dados de alta recientemente del hospital, o tienen necesidades complejas” afirma Vermeulen, Vice President of Informatics en el Independence Blue Cross. “Estamos trabajando para asegurar que nos estamos comunicando con la persona correcta de la manera apropiada. Usando las aplicaciones de minería de datos de SAS, segmentamos, y agrupamos nuestra población de pacientes-desde aquellos que tienen buena salud, a aquellos otros que están en estados avanzados de enfermedad- para asegurarnos de que reciben el mejor soporte y guía para sus necesidades”.
SAS Health and Condition Management crea una visión de las condiciones actuales de los pacientes, su medicación y sus comportamientos para entender cómo coexisten las condiciones y los efectos de los tratamientos de uno a otro. Una mejor segmentación de pacientes y modelos predictivos ayudan a que los planes enticipen futuras enfermedades como ataques al corazón o diabetes, la probabilidad de continuar tomando medicación, y la hospitalización del paciente. Las capacidades de gestión del compromiso aseguran que los planes pueden asimilar rápidamente los resultados, aprender de las campañas de comunicación existentes, e incrementar continuamente la efectividad del mensaje.
Sobre SAS
SAS es la compañía líder en soluciones de business intelligence y análisis avanzado, y el mayor proveedor independiente de business intelligence del mercado. Con innovadoras soluciones construidas sobre una plataforma de inteligencia de negocio integrada, SAS ayuda a clientes en más de 50.000 instalaciones a mejorar el rendimiento y obtener valor tomando mejores decisiones. Desde 1976, SAS proporciona a sus clientes en todo el mundo THE POWER to Know
