itSMF España celebra el Congreso Anual los días 15 y 16 de noviembre de 2010 en el Círculo de Bellas Artes (Calle de Alcalá, 42. 28014 Madrid).En esta ocasión bajo el lema "Dibujando el futuro de las TIC", a los asistentes nacionales se unirán profesionales del ámbito internacional que nos harán llegar sus últimas propuestas. Ponencias que estarán basadas en casos de éxito y temáticas de gran interés para el Sector. El precio de los dos días del congreso es de 250€ (para los miembros asociados a itSMF España es de 200€) IVA no incluido.
Dado el prestigio internacional de este congreso que congregará a más de 600 asistentes, entre ellos CIOs, Directivos y Profesionales, se han seleccionado ponencias y ponentes de primer nivel tanto del ámbito nacional como internacional. Nuestro objetivo es compartir y difundir conocimiento y experiencias, con el fin de mantener actualizados de conocimientos y contactos a los profesionales de las TI. Además, contaremos con grabación de ponencias y entrevistas por televisión gracias a los nuevos canales profesionales de TV por Internet de GlobbTV.com.
El foco del evento estará también en las Pymes que encotrarán experiencias de certificación ISO20000 específicas.
La Administración Pública también estará presente con temática propia, como el caso del Servicio Andaluz de Salud, junto a la visión de las tendencias en la Administración Local electrónica.
Las ponencias de key speakers internacionales clave en el escenario de Gobierno y Gesitón TI, harán de la reunión el deleite de muchos. Contatemos con personalidades como Paul Wilkinson (lider en juegos de simunlación e interacción), Ivor Macfarlane (uno de los autores de ITILv3), Robert Stroud (autor de ITILv3) y Wim Van Grembergen (padre del Gobierno TI y gran contribuidor en COBIT) que formarán parte de la agenda del congreso. De la mano de Suzanne Van Hove veremos cómo está evolucionando en USA la iniciativa de acreditación profesional para el reconocimiento de méritos en el émbito de ITSM.
También estarán presentes las empresas que en este año han destacado por sus iniciativas ITSM, como: Telefónica, IBM, CA, Numara, Quint, Tecnofor, Altran, Abast, Staff&Line, etc. que se encargarán de ofrecer conferencias prácticas, experiencias, servicios y casos de éxito importantes y reales gestionados en España.
Además, el evento estará organizado con la colaboración de instituciones como la Cámara de Comercio de Madrid, Fundación ASTIC, ATI y ASIMELEC, entre otras.
Este año, además sortearemos un iPAD (16GB, 3G) entre los asistentes que realicen un recorrido por los contenidos de la zona de exposiciones.
Ser patrocinador de este evento anual de referencia supone entrar en contacto con el Sector y poder disfrutar de los beneficios que itSMF España propone para tu organización. Si deseas entrar en el grupo de los patrocinadores del Congreso Anual 2010 es muy sencillo: descarga el documento de Opciones de Patrocinio y elige entre las múltiples opciones que ofrecemos 
Opciones de Patrocinio del Congreso Anual 2010
Las ponencias que tendrán lugar en el congreso tendrán relación con las siguientes áreas:
- Application Management
- Business Analytics
- Case Study
- Communication - Awareness and Education Planning
- Continual Service Improvement – 7-Step Improvement Process, Service Measurement, Service Reporting
- Defining Critical Success Factors (CSFs), Key Performance Indicators (KPIs) and Metrics
- Expectation Setting and Delivery Management
- Frameworks and Standards (ITIL - CoBiT - ISO20000 - ValIT - CMMI - MOF - LEAN - TQM - SixSigma - PMMI - ISO27001 - etc.)
- Governance Policy
- Green ITSM
- Higher Education
- IT Operations Mgmt
- ITSM Office Design and Implementation - Service Management Roles
- Non-IT Service Management - Business Service Management
- Organizational Change - Human Behavior and Change
- Organizational Politics - Morale and Performance Management
- Outsourcing - External Contract Management
- Portfolio Management
- Professional Recognition for IT Service Management (priSM)
- Program Management
- Project Management
- Risk Management
- ROI /Value Proposition/Business Case
- Service Design – Service Catalog Mgmt, Service Level Mgmt, Capacity Mgmt, Availability Mgmt
- Service Design - IT Service Continuity Mgmt, Information Security Mgmt, Supplier Mgmt
- Service Desk
- Service Lifecycle
- Service Mgmt for Newer Technologies such as Cloud Computing, System Virtualization
- Service Operation – Event Mgmt, Incident Mgmt, Request Fulfillment, Problem Mgmt, Access Mgmt
- Service Strategy – Strategy Generation, Financial Mgmt, Service Portfolio Mgmt, Demand Mgmt
- Service Transition – Transition Planning and Support, Change Mgmt, Service Asset and Configuration Mgmt
- Service Transition - Release/Deployment Mgmt, Service Validation/Testing, Evaluation and Knowledge Mgmt
- Shared Services and Shared Service Centers
- Simulations
- SLAs and Service Oversight
- Statistical Analysis and Management
- Strategic Planning
- Technical Mgmt
- Tools, Services and Solutions
- ITIL v2 and v3 Transition
Ver la Agenda, para descargar pulsa aqui
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