En el post de la semana pasada, que podéis leer aquí, hablábamos de cómo el Excel, a pesar de ser una herramienta necesaria en todas las empresas, puede suponer un alto coste en euros, tiempo y en consecuencias no muy positivas. Para ayudar a entender mejor cómo funciona una solución de Business Intelligence, hemos creído interesante montar una imagen gráfica del antes y el después de una empresa ficticia que quiere incorporar una solución de BI, aprovechando que “una imagen vale más que mil palabras”.
Una vez que nos hemos hecho un esquema de cómo los usuarios acceden a la información corporativa, veamos algunos de los puntos más destacables que lleva consigo una solución de Business Intelligence:
- Facilita la recogida y validación diaria de la información: todos los días el sistema carga los datos que cada departamento haya generado.
- Posibilita el control y comunicación interdepartamental: la información agregada diariamente es traducida a lenguaje de negocio y se hace visible y accesible a todos los miembros de la organización. Obviamente cada usuario tendrá acceso y visibilidad únicamente a la información que necesita.
- Ofrece información en tiempo real sobre el estado de la empresa: lo que nos permite tomar decisiones acertadas y en base a la realidad presente de la compañía.
- Permite realizar simulaciones “what if”, pudiendo dar respuesta a preguntas como: ¿Qué necesitaré si consigo más clientes? ¿Qué ocurrirá si pierdo a mi mejor cliente? Esto nos permitirá adelantarnos a las posibles necesidades o problemáticas que el mercado nos plantee y nos facilitará la adopción de respuestas más agiles, rápidas y acertadas. Así, nos ahorramos sorpresas de última hora.
- Facilita la toma de decisiones: dispondrás en todo momento de información actualizada.
- Diminución del factor riesgo de Error en los datos: no dependemos del factor humano para la recogida de la información, que se realiza de manera automática.
- Permite valorar si la estrategia empresarial es la adecuada e introducir los cambios necesarios en función de los resultados: al disponer de información fiable, los cambios o necesidades del mercado serán afrontados y gestionados diariamente, lo que permite dar una respuesta rápida y altamente competitiva. Ahorro de costes.
- Unión interdepartamental: toda la empresa irá en la misma dirección, hablará el mismo lenguaje y dispondrá de la misma información.
Por tanto, el Business Intelligence se podría resumir como una solución empresarial que da respuestas a las preguntas que todos nos hacemos en nuestro día a día en el trabajo. Unifica, consolida e implica a todos los miembros de la organización en los objetivos que se han marcado, ya sean a corto, medio o largo plazo, y ahorra costes innecesarios derivados de la mala gestión del tiempo, de errores en la toma de decisiones, pérdida de oportunidades, campañas no exitosas, etc.
Si te sientes identificado con este post y quieres saber más sobre cómo pueden ayudar las soluciones de Business Intelligence a tu empresa, departamento e incluso a tu gestión personal, haz todas las preguntas que quieras a través del blog, pídenos información directamente, o síguenos en Linkedin, Facebook, Twitter y Youtube, estamos activos 24 horas para poder ayudarte y atender tus dudas y necesidades.
