Utilizar softwares para distintos aspectos o tareas de una empresa ya no es ninguna novedad. Es raro aún encontrar algún negocio que no utilice, aunque sea, uno o dos.
Evidentemente, dependiendo del tipo de negocio y estructura, se podrán usar más o menos. Un negocio de venta online podrá utilizar muchísimas más aplicaciones y softwares que un negocio que vende de forma tradicional. No obstante, seguro que hay más softwares disponibles de los que se cree.
El problema, a veces, es el miedo a elegir un programa equivocado. Hay una oferta muy grande en el mercado y con una simple búsqueda podemos vernos apabullados ante tantos resultados.
Por eso, aprovechando la interactividad de la internet actual, hemos seleccionado algunos softwares útiles para empresas basándonos en las reseñas de sus usuarios. Nadie más que aquellos que ya los han utilizado podrán realmente decirnos si un software es válido o no.
Los 8 Softwares Para Empresas Mejor Valorados de 2021
1. Klippa
Si estamos hartos de lidiar con documentos en formato físico que se extravían o se rompen; o si tenemos clientes que entienden por factura digital un papel escaneado o, peor, una foto de la factura, Klippa es la solución a nuestros problemas.
Se trata del software de reconocimiento OCR mejor valorado en el mercado. Se encarga de analizar y reconocer los caracteres de cualquier imagen y convertirlos en un archivo digital de texto editable.
Además, gracias a su extensa base de datos reconoce el tipo de archivo ― factura, recibo, pasaporte― para extraer los datos relevantes y volcarlos directamente en nuestro programa de facturación o contabilidad. Todo esto gracias a que su API es fácilmente integrable con todos los programas ERP más comunes.
De esta manera, Klippa nos permite ahorrar muchísimo tiempo en el volcado y transcripción de datos, reducir el porcentaje de errores humanos y detectar fallos o errores gracias a su sistema de detección de duplicados.
2. Holded
Si hablamos de ERP, sin lugar a dudas hay que mencionar a Holded. Se trata del programa de gestión integral de empresas más popular y con mejores valoraciones del mercado.
Por un lado, destaca su facilidad de uso, sencillez e intuitividad. Por otro, que se trata de un programa holístico con muchas funcionalidades en el que podemos integrar varios de los aspectos más importantes de la empresa.
Es a menudo catalogado simplemente como un software para despachos, ya que su principal función y uso es en este aspecto. Holded nos ofrece todas las facilidades para llevar de manera digital toda la contabilidad de la empresa, por lo que es la primera opción para quienes quieren dar el salto al mundo digital.
Pero también ofrece distintas opciones como implementar el estado del almacén, las ventas, recursos humanos o la facturación.
Todos los departamentos comparten toda la información, para así mejorar y agilizar los procesos, pero manteniendo su propia independencia.
3. ActiveCampaign
El software de automatización del marketing es una de las herramientas indispensables si queremos generar una estrategia de marketing funcional y exitosa para nuestra empresa.
Entre ellas, las más valoradas por sus usuarios es ActiveCampaign. Esta se encarga de automatizar las tareas relacionadas con el marketing, agilizar los flujos de trabajo y medir los resultados de las campañas.
Si no tenemos grandes conocimientos de marketing, ActiveCampaign es un buen punto de partida. Es un software intuitivo y fácil de usar sin necesidad de conocimientos previos.
Nos ofrece, además, herramientas de gestión de clientes y de email marketing. Esta última particularmente valorada por sus usuarios al ser muy clara y potente a la vez.
Además es fácilmente integrable con otras aplicaciones y su soporte para el uso y migración es extremadamente completo. Por lo que si ya utilizas otro programa similar, pasarte a ActiveCampaign no será un quebradero de cabeza.
4. Zoho Desk
La atención al cliente es uno de los puntos en los que más debemos hacer énfasis si queremos brindar un servicio de calidad. Puede ser el diferencial que haga que un cliente decida elegir nuestra empresa frente a otras.
Para ello, existen herramientas llamadas Help Desk que nos ayudan tanto a nosotros como empresa para brindar una mejor atención, como a los clientes a recibirla.
Entre ellas destaca Zoho Desk. Una herramienta que nos ayuda a recibir, organizar y canalizar todas los contactos que recibimos de los clientes. Aunque vengan de distintos canales, todas pueden gestionarse a través de Zoho Desk.
Es altamente intuitiva y personalizable a nuestras necesidades. Funciona de forma muy rápida, ofreciéndonos toda la información disponible sobre el cliente que nos contacta desde el primer momento.
Con el uso de esta herramienta no solo mejora nuestra atención al cliente, sino que nuestro ratio de conversión y porcentaje de cierre de ventas puede aumentar exponencialmente.
5. Duda
Hoy en día no podemos tener una empresa y no disponer de una página web. Queremos que nuestros clientes nos encuentren y tengan toda la información que necesiten disponible.
Si, además, tenemos una tienda online en la que vendemos nuestros productos, es aún más importante tener relevancia y estar entre los primeros resultados de los buscadores.
El mejor gestor de contenidos de nuestra web según los usuarios es Duda. Se trata de una plataforma para crear y gestionar de manera completamente sencilla los contenidos de las páginas web.
No es necesario tener conocimientos en programación, su sistema de drag and drop hace que la página se pueda personalizar a nuestro gusto en pocos pasos.
A pesar de su sencillez, no renuncia a la calidad y nos permite crear páginas web estéticamente bonitas, aunque sin tener que pasar horas diseñando.
Además, las páginas web creadas en Duda están optimizadas para las Core Web Vitals de Google y otras prácticas recomendadas de velocidad de página, Schema y SEO. De modo que los clientes no tendrán problemas en encontrarnos.
6. Zoom
La pandemia ha acelerado un proceso que llevaba ya años llevando a cabo: la implementación del trabajo remoto.
La idea de trabajar varias personas desde una sola oficina o despacho está lentamente quedando obsoleta. Además, la existencia de cada vez más herramientas que nos facilitan la comunicación y colaboración está haciendo que cada día sean más las empresas que apuestan por esta modalidad de trabajo.
El programa que estuvo en boca de todos estos últimos años es Zoom. Un software que permite hacer reuniones multitudinarias, conversaciones personales, videollamadas o simplemente chatear desde un solo lugar.
Existen muchas aplicaciones para comunicarse, pero Zoom ha sabido hacerse un hueco gracias a su simplicidad. Es extremadamente fácil de usar incluso para quien nunca ha realizado una videollamada.
Y estas últimas son también otro de los puntos fuertes. Videollamadas de hasta 100 personas gratuitas, estables y seguras. Todo lo que un software de estas características debe ofrecer y más.
7. Clickup
El lema de Clickup es “una aplicación para sustituirlas a todas” y desde luego que podría hacerlo. Se trata de una aplicación de gestión de tareas que ofrece varias facilidades adicionales para conseguir que seamos más productivos.
ClickUp nos ofrece documentos, recordatorios, objetivos, calendarios e incluso una bandeja de entrada. Es altamente personalizable y adaptable para que nos resulte lo más cómodo posible.
Es aplicable a todos los equipos de la empresa, aunque puede también utilizarse individualmente. Lo importante es que todos pueden utilizar la misma aplicación para planificar, organizar y colaborar en el mismo o en distintos proyectos.
Al utilizar todos la misma aplicación, se eliminan pérdidas de tiempo o problemas de compatibilidad. Por eso, nos dediquemos al diseño o a la facturación, ambos podemos personalizar Clickup, los módulos y la interfaz para que se adapte a nuestro trabajo.
La flexibilidad, sencillez y facilidad de uso de ClickUp lo convierten en el software de gestión de tareas mejor valorado, aunque esa categoría muy pronto le quedará pequeña.
8. Paylocity
Hay un departamento que, a menudo, no es tenido en cuenta cuando se recopilan distintos softwares y ese es Recursos Humanos. Sin embargo, existen varias herramientas que ayudan a lidiar con las tareas diarias que conlleva este área.
Entre ellos, Paylocity se lleva la palma. Es el preferido por los usuarios ya que, a diferencia de otros softwares, se centra en buscar soluciones a los problemas reales que pueden surgir en RR.HH.
Es un software de los más completos en esta área. Ofrece a los profesionales de RR.HH. una forma de gestionar fácilmente las tareas diarias como la gestión de nóminas, los horarios, los contratos y el personal.
No solo es cómodo para el departamento de recursos humanos, también lo es para los empleados. Tienen su propia área donde pueden, además de fichar al entrar y salir, controlar sus horarios, recibos de nóminas, solicitar vacaciones y más.
Conclusión
Toda herramienta que nos facilite el trabajo y nos haga ahorrar tiempo, nos está también haciendo ahorrar dinero. Por eso es importante apostar por herramientas que realmente nos sean útiles.
Si tenemos dudas sobre qué programa elegir, leer lo que los usuarios opinan es una muy buena manera de esclarecer ideas y tomar una decisión.
Además si en el futuro estamos satisfechos con un programa, podemos ser nosotros quienes escribamos una reseña. De esta manera, podemos ayudar a futuros usuarios y así contribuir para que el ciclo de las recomendaciones en internet siga fluyendo y devolver el favor que hemos recibido.
