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La consultora Capgemini ha sido elegida por la Generalitat de Cataluña para gestionar los servicios TIC de esta administración en los próximos cuatro años. El contrato está valorado en 13,5 millones de euros y llega en un momento delicado para la compañía, inmersa en procesos de despido y recortes salariales.
La Generalitat de Cataluña sigue apostando por la externalización para modernizar sus infraestructuras y servicios tecnológicos. En esta ocasión ha otorgado a la consultora Capgemini un ambicioso contrato de gestión e integración de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) valorado en 13,5 millones de euros. El acuerdo tiene una duración inicial de cuatro años, aunque se puede prorrogar por dos años más si fuera preciso.
La tarea asignada a Capgemini consiste en gestionar la Oficina de Gobierno Operativo de Servicios y la Oficina de Calidad de la administración autonómica catalana. Este organismo tiene como función asegurar el funcionamiento óptimo de todos los servicios TIC suministrados por los proveedores de la Generalitat de Cataluña. El objetivo es aumentar la eficiencia y la transparencia, reducir los costes y ofrecer un servicio de mayor calidad y más proximidad a los siete millones y medio de ciudadanos a los que atiende esta administración.
Situación delicada
El contrato en Cataluña llega en un momento difícil para Capgemini, que recientemente se vio abocada a una huelga de su plantilla en España. El conflicto fue generado por recortes salariales apenas un año después de haber despedido a 250 empleados mediante un ERE atribuido a una caída de la rentabilidad por la crisis. La voluntad de consolidar los empleos en Cataluña puede haber sido uno de los factores que han pesado en la elección de Capgemini, además de la larga relación que mantiene esta empresa con la Generalitat de Cataluña, para quien lleva desarrollando proyectos desde hace diez años.
La adjudicación se suma a los contratos de servicios TIC que la Generalitat concedió a finales de 2012 a un grupo de compañías liderado por Telefónica, T-Systems e IBM, en lo que se denominó el "contrato TIC del siglo", porque en total estaba valorado en 2.800 millones de euros. Dichas externalizaciones abarcan el despliegue y gestión de la red de fibra óptica de la administración catalana, el contrato de telefonía móvil, la gestión de sus centros de datos, el desarrollo de aplicaciones, etc. Capgemini será la responsable de coordinar a todos estos proveedores para cumplir los objetivos establecidos en el ambicioso plan de externalización y modernización tecnologica impulsado por el Gobierno de Cataluña.
Imagen: BTV
