En el nuevo mundo, el ecosistema se crea en torno a activos de datos expuestos a través de interfaces de programación de aplicaciones (API) de datos abiertos. Estos activos de datos son la moneda corriente del siglo XXI.
El sector del software cambia de forma constante para reflejar las oportunidades que ofrecen las nuevas tecnologías. En los últimos años, la informática móvil, social, en la nube y de grandes y complejos volúmenes de datos (los denominados big data) han incidido de forma significativa en la forma en que las empresas y los consumidores utilizan la tecnología.
Tradicionalmente, las empresas consolidadas han sido lentas a la hora de adoptar las nuevas tecnologías. Estas reticencias se debían al cambio que supone para sus negocios y los riesgos percibidos de interrupciones, seguridad y fiabilidad, entre otros.
Pero algo está cambiando y, aunque aún no sea de forma generalizada, se percibe un cambio de actitud gracias a la coincidencia de varios factores. La informática móvil y conectada, la consolidación de las tecnologías en la nube y los cambios sociales y legislativos han contribuido a ello, mientras que el difícil entorno económico ha hecho que las empresas tengan que ser mucho más eficientes. Esto supone una gran oportunidad para ofrecer más a nuestros clientes y proporcionarles la tecnología adecuada en el momento oportuno.
Con todos estos cambios, varios de los factores impulsores de la demanda permanecen invariables. Gracias al diálogo que mantenemos con nuestros clientes, sabemos que lo que de verdad les preocupa son cosas como la seguridad, la tranquilidad, la asistencia de expertos, el control y la eficacia. Las empresas quieren ante todo software y soluciones que les ayuden a satisfacer las necesidades de sus negocios y que sean fiables, intuitivas y fáciles de usar.
El mercado actual vive un cambio de lo antiguo a lo nuevo. Por un lado, tenemos empresas actuales, como nuestros 6 millones de clientes, que operan con soluciones instaladas. Sus soluciones han de modernizarse para que puedan aprovechar las ventajas que ofrecen las nuevas tecnologías, y garantizar, a su vez, que mantienen las cualidades que resultaron atractivas para el cliente en primer lugar.
Por otro lado, están las empresas más nuevas y las pioneras (early adopters), a menudo empresas de reciente creación y empresas pequeñas, que desean tener la última tecnología disponible. Para Sage, es fundamental poder ofrecer diferentes opciones a todos estos tipos de clientes.
El cambio hacia el uso de múltiples plataformas
Es fácil dejarse llevar ante el revuelo que genera cada nuevo cambio tecnológico. Si de verdad hubiera que tomarse al pie de la letra tanto revuelo, hoy en día el mundo habría pasado del ordenador personal al navegador y, más recientemente, del ordenador personal a la tableta y el smartphone. Pero, en realidad, esto no ha sido así. La mayoría de la gente utiliza el ordenador personal, el navegador y los dispositivos móviles. No todo sucede en la red y ni en los dispositivos móviles, sino en múltiples plataformas. El ordenador personal como dispositivo único ya pasó a la historia.
Por este motivo, ahora más que nunca es importante ofrecer un ecosistema de aplicaciones, por lo que Sage está tan centrada en construir dicho ecosistema como en ofrecer aplicaciones a los clientes. En el nuevo mundo, el ecosistema se crea en torno a activos de datos expuestos a través de interfaces de programación de aplicaciones (API) de datos abiertos. Estos activos de datos son la moneda corriente del siglo XXI.
Millones de pequeñas y medianas empresas de todo el mundo han confiado a Sage la gestión de sus datos y procesos empresariales. Esta responsabilidad influirá enormemente en nuestros planes y se refleja en el despliegue en la nube específicamente para las pequeñas y medianas empresas (pymes, término por el que definimos de forma general a las empresas entre 10 y 200 empleados), en las que Sage opera con activos de datos de tamaño considerable.
Así, no es que el mundo esté pasando de una plataforma a la siguiente, sino que proliferarán muchas plataformas y modelos informáticos distintos y, por lo tanto, el reto es crear un ecosistema que pueda ofrecer una experiencia de usuario única para cualquier plataforma relevante.
Para ello, Sage se centra en un número menor de plataformas tecnológicas, y ofrece a las empresas productos y servicios más sólidos que les permitan crecer.
Sage One
Para el segmento de empresas de reciente creación y pequeñas empresas, Sage One proporciona las principales funciones de gestión online listas para adaptarse a las necesidades específicas de cada país. Sage One es un servicio SaaS multiusuario basado en Ruby-on-Rails, que consta de una plataforma base utilizada por todos los países que es localizada por los equipos de cada país, por lo que se benefician de las economías de escala y colaboración globales, así como del conocimiento del mercado local de Sage.
Servicios Online de Sage ERP
Recientemente hemos anunciado también la disponibilidad general de nuestros Servicios Online de Sage ERP para el segmento de las pymes, comenzando con Sage Murano ERP Online.
Los Servicios Online de Sage ERP se basan en la tecnología en la nube Windows Azure de Microsoft, una plataforma como servicio con funcionalidades completas. Windows Azure es una nueva generación de tecnología en la nube que emplea servicios en la nube privados y públicos. De esta forma, nuestros clientes pueden elegir el despliegue, la localización de los datos y la capacidad de adaptar la solución a las necesidades específicas de su negocio.
Ecosistemas en la nube
Con Sage One y Sage Murano ERP Online, hemos adoptado un enfoque que nos diferencia de muchos de los competidores: no solo creamos productos en la nube, sino también ecosistemas en la nube.
La estandarización de los ecosistemas globales supone un cambio con respecto a como funcionaba Sage en el pasado. Hará que en Sage seamos más productivos y aprovechemos mejor nuestra escala global, sobre todo en lo relativo a nuestros socios tecnológicos globales y a la comunidad de desarrolladores independientes. Lo cual también significa que podemos ofrecer cobertura geográfica, localización de las soluciones, procesos de integración inteligentes, oportunidades con terceros y una experiencia de cliente inigualable.
Nos estamos transformando para ser más eficaces en la consecución de nuestra nueva visión y estrategia y, en Europa, estamos modificando también nuestra organización con una visión más global de los segmentos de mercado que nos permita desarrollar proyectos a escala global.
En resumen, en Sage:
• Ofrecemos innovación en la nube para empresas al ritmo que precisan nuestros clientes
• Somos un socio fiable para pymes de todo el mundo, a las que les ofrecemos la tecnología adecuada en el momento oportuno
• Construimos ecosistemas sólidos trabajando con grandes partners
• Cumplimos con nuestra estrategia tecnológica, que impulsará el crecimiento y afianzará la ventaja competitiva de Sage
Klaus-Michael Vogelberg, Group Chief Technology Officer
Klaus-Michael Vogelberg fue director de I+D y socio del grupo KHK Software, adquirido por Sage en 1997. En 2000, se incorporó al equipo del Grupo para asistir a las empresas activas de Sage y al Consejo en la estrategia de tecnología y arquitectura de software. Entre 2004 y 2007, Klaus-Michael fue Director de I+D de Sage Reino Unido e Irlanda, antes de asumir su actual cargo de director de Tecnología del Grupo.
