El Instituto de Ingeniería del Conocimiento ha desarrollado un programa informático que aumenta la capacidad para predecir la aceptación que tendrá determinado producto o servicio entre los clientes de una empresa. Se trata de una innovadora herramienta dentro del campo del marketing basada en el análisis de las redes de relaciones sociales.
Por L.Olivier Scalvinoni, Responsable de Comunicación, Prensa y Social Media en IOMarketing.
Todos los usuarios de redes sociales se han enfrentado en un momento u otro, a lo largo de su vida digital, al concepto de Social Gaming. En efecto, ¿quién no recibió en Facebook una invitación para Farmville, La Granja, Castleville, Mafia Wars u otra aplicación similar? ¿Quién no se ha bajado una aplicación de juego en su móvil en la que se podía jugar tanto de forma offline como online?
Tenemos todos más o menos idea de que se trata de aplicaciones en redes sociales con las cuales los usuarios van jugando con otros y consiguen construir una comunidad, una ciudad u otro objetivo, compartiendo los logros. El modelo Cloud que independiza los juegos de una consola o cualquier tipo de terminal determinado es un elemento revolucionario que confiere a los Social Games de nueva generación un potencial nunca logrado en esta industria, hasta el momento.
En el momento de pensar en un software CRM, hay que tener en cuenta que tan importante es el seguimiento de prospectos dentro de la empresa y consultar al proveedor cuales son las facilidades que nos proporciona el software para lograr más fácilmente nuestro objetivo de atraer nuevos contactos.
Quiterian a través del software alojado en la nube Quite4me, ayudará a profesionales de marketing a obtener una visión completa de sus clientes de una forma ágil, rápida y sencilla
Barcelona, 10 de abril de 2012.- Quiterian, el fabricante líder europeo de software de analítica avanzada y predictiva para usuarios de negocio y usuarios no técnicos, anuncia el lanzamiento de Quite4me, un software alojado en la nube y especialmente diseñado para profesionales de marketing, que les permite alcanzar un conocimiento avanzado sobre el comportamiento de clientes mediante la integración de datos de múltiples fuentes (emailing, demográficos, CRM, ERP, Web), incluyendo además redes sociales como Facebook y Twitter.
Por Eire Girona, Community Manager en IOMarketing.
Se dice de la pasión que es una emoción definida como un sentimiento muy fuerte hacia una persona, tema, idea u objeto.
Es ese sentimiento que llevamos todos dentro y que nos impulsa hacia aquello en lo que creemos. Esa pasión nos hace caminar abriendo senderos que desde la distancia parecían hostiles o inalcanzables.
Hoy en día, si hablamos de CRM en un entorno complejo con Internet, con las redes sociales y con los cambios que está originando un mercado global, es preciso hablar de Business Intelligence o de una capa analítica, lo que denominamos Customer Intelligence, que sea capaz de convertir toda la ingente información de nuestros clientes o datos que nos proporciona el CRM en conocimiento útil, que permita la creación de estrategias acordes y que nos genere ventajas competitivas..
La solución Customer Analytics de Quiterian, que proporciona conocimiento avanzado sobre el comportamiento de clientes, ahora integra a gran velocidad datos de redes sociales -Facebook, LinkedIn, Twitter-.
El fabricante europeo de software ayudará a las organizaciones a obtener información predictiva de los clientes, mediante la fácil integración de datos de redes sociales con información de otras fuentes.
El Plan de comunicación integral: #BackToTheBasic
Los que llevamos años trabajando en marketing, nos hemos dado cuenta que el contenido es el rey. Sin contenido, sin nada de qué hablar o que decir, no existiría el marketing y mucho menos la publicidad. Últimamente se habla mucho en los medios online sobre la generación de contenido, sobre el hecho de que todo se basa en la generación de contenido, pero nadie realmente explica el porqué de esta afirmación.
¿Qué es exactamente la generación de contenido y para qué sirve?
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El costo de conseguir un cliente nuevo es 10 veces mayor que el de retener un cliente ya existente. Si combinamos esto con los presupuestos ajustados, vemos que el personal de marketing evalúa estrategias de retención para luchar contra la competencia. Los clientes existentes, aun durante una economía de recesión, ofrecen una gran posibilidad de revenue potencial que si se les hace la oferta adecuada, se puede transformar en una mina de oro..
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