Oracle CRM Day

Descubra de la mano de expertos las últimas novedades de la gestión y fidelización de clientes, en el evento CRM Day de Oracle. No se pierda el último estudio realizado por IDC sobre las tendencias actuales y futuras de CRM.

Agenda

09:00 - 09:30                Registro y Bienvenida

09:30 - 09:45                Bienvenida

09:45 - 10:30                IDC Keynote

10:30 - 11:15                Customer Experience Management

11:15 - 11:45                Café

11:45 - 12:30                Sales Productivity

12:30 - 13:15               Customer Service Excellence

13:15 - 14:15               Workshops

14:15                          Cóctel
 

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