La web del Gobierno de Aragon ofrece contenidos multimedia, trámites on line y total accesibilidad, es un paso más hacia la implantación de la administración electrónica
El Gobierno de Aragón ha seleccionado la tecnología de Gestión de Contenidos (ECM) de OpenText para renovar su presencia en la Web, a través de la modernización y redefinición tanto de su sede electrónica, www.aragon.es, como del Portal del Ciudadano de la comunidad autónoma. En el desarrollo del proyecto, dotado con 646.551€, ha participado la UTE formada por la empresa de servicios informáticos iA Soft (Oesía) y Telefónica Soluciones.
El portal del Gobierno de Aragón se plantea como un punto de encuentro y comunicación entre la Comunidad de Aragón y los ciudadanos así como otros colectivos que puedan tener relación con la misma. El objetivo principal del proyecto de modernización del portal era potenciar la oferta de información y servicios y adaptarla a las necesidades particulares de cada usuario, ya fuera un ciudadano, una empresa o un colectivo, proyectando a su vez una imagen coherente y única. www.aragon.es, que ofrece contenidos multimedia, trámites on line y total accesibilidad, es un paso más hacia la implantación de la administración electrónica.
Para lograrlo, ha sido necesario migrar a una nueva plataforma tecnológica y refundar el portal con una nueva arquitectura de información, simplificando su estructura con el fin de facilitar el acceso de los ciudadanos a la información. Para abordar estos objetivos el Gobierno de Aragón ha contado con las soluciones OpenText Web Experience Manager, OpenText Portal y OpenText Social Communities, elegidas a través de concurso público tras un análisis técnico y funcional exhaustivo.
Los factores que han determinado la elección de OpenText, fueron sus capacidades técnicas y funcionales, así como su flexibilidad a la hora de construir un modelo de colaboración potente y flexible, tanto con los ciudadanos como con los contribuidores internos de contenidos (empleados) y los diferentes proveedores de servicios. La decisión también ha estado motivada por la experiencia y número de referencias con las que OpenText cuenta en el sector público, puntos clave para determinar el éxito del proyecto.
Las nuevas soluciones implantadas han permitido al Gobierno de Aragón, por un lado, facilitar la gestión de los contenidos que se ofrecen a través del portal, y por otro, incorporar herramientas Web 2.0, lo que ha resultado en una mejora de la accesibilidad y usabilidad. La nueva infraestructura es ahora más actual, potente y completa, y está preparada para incorporar nuevos servicios al portal de manera rápida y eficiente.
Desde su puesta en marcha, el nuevo portal web del Gobierno de Aragón ha recibido en el primer mes 350.000 visitas, con tres millones y medio de páginas visitadas, ha explicado Antonio Brun, Director General de Organización, Inspección y Servicios del Gobierno de Aragón, quien ha defendido que se trata de "una nueva herramienta de un poder impresionante que incorpora los valores que la administración electrónica ha puesto sobre la mesa: transparencia, ventanilla de gestiones y accesibilidad desde todas las tecnologías".
Asimismo, se ha estructurado la información de forma que el acceso para el ciudadano resulte más intuitivo y sencillo, organizándola por temas de su interés - empleo, impuestos, consumo, salud, mujer, justicia, industria, cultura, juventud, medio rural y alimentación, comercio, ferias y artesanía, vivienda, medio ambiente, infraestructuras y territorio o comunicación corporativa. De esta forma, el ciudadano puede realizar la búsqueda que necesite sobre cualquier asunto específico con independencia de la organización interna del Gobierno de Aragón.
A estas funcionalidades se irán añadiendo otras nuevas que permitan al Gobierno de Aragón avanzar en la línea de Web 2.0, web semántica y comunidades.
Por último es necesario destacar la accesibilidad del portal. Todas las páginas del sitio oficial del Gobierno de Aragón cumplen la marca AA, según la Norma UNE 139803:2004 y las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 1.0 del W3C definidos por la Iniciativa de Accesibilidad Web (WAI).
Acerca de OpenText
OpenText, líder mundial en ECM, ayuda a las organizaciones a gestionar y obtener valor real de su contenido de negocio. OpenText cuenta con dos décadas de experiencia ofreciendo soporte a 100 millones de usuarios en 114 países. Al trabajar con nuestros clientes y partners, reunimos a los Content Experts™ líderes para ayudar a las organizaciones a capturar y preservar la memoria corporativa, incrementar su valor de marca, automatizar los procesos, mitigar el riesgo, gestionar el cumplimiento y mejorar la competitividad. Para más información, visite: www.opentext.com.
