Cuando hablamos del SaaS en la empresa muchos todavía no saben exáctamente que es lo que define este concepto. El SaaS es un acrónimo del inglés, Software as a Service, o dicho de otro modo software como servicio. Y entonces, ¿qué es el SaaS y cómo aprovecharlo en la empresa? Pues para intentar aclararlo vamos a compararlo con el modelo tradicional del software, es decir, el que tenemos instalado en nuestros equipos.

Son muchos los estudios tecnológicos que coinciden en confirmar la eficiencia y flexibilidad que aporta el Cloud Computing, pero todos ellos también mencionan el miedo y la desconfianza que esta tecnología supone para algunas empresas y profesionales del sector IT. El hecho de depender totalmente de los proveedores de Infraestructura Cloud y la consiguiente falta de control sobre un propio negocio es una de las barreras más significativas que actúa contra la nube.

La suscripción es un modelo de relación comercial, por el cual el cliente disfruta de una serie de servicios perfectamente definidos y sin limitaciones, por una tarifa única, normalmente mensual, sin compromisos de permanencia.

Desde el punto de vista del cliente, es un modelo que le pone realmente en el centro de la empresa que suministra el servicio, ya que el objetivo último no es solo “venderle” el producto, sino lograr que el cliente se quede con ellos el máximo tiempo posible. Para lograrlo, la experiencia tiene que ser excelente en todo momento, ya que sino, el cliente se puede marchar cuando desee..

La corriente a favor del Cloud es tan fuerte que opiniones que cuestionan la necesidad o relevancia del Cloud te podrían hacer parecer anclado en el pasado Pero esto ha sido siempre así con las nuevas tecnologías o nuevos modelos de negocio, sólo hace falta mirar atrás en el tiempo, a principios del 2000.

El Cloud Computing, en mi opinión, nos trae muchas cosas buenas a la industria del software. Esto significa que las soluciones se pueden desarrollar más rápidamente y las mejoras continuas se incorporan a las versiones estándar. Los fabricantes de software están cambiando y el Cloud Computing es el detonante, pero el Cloud es aceptado porque crea valor para los clientes.

El ONTSI (Observatorio nacional de las telecomunicaciones y la SI) nos ha dejado un estudio donde nos muestra el Cloud Computing. Retos y oportunidades para la pyme española. Este informe se presenta con el objetivo de analizar la situación actual y el impacto de la tecnología cloud computing en España. También para identificar oportunidades de crecimiento y estrategias de adopción de este tipo de modelo tecnológico.

Todos los expertos coinciden en que el almacenamiento online despegará en breve… como también pronosticaban hace años respecto al backup online. Lo cierto es que, al menos en España, los usuarios no parecen muy convencidos respecto a las bondades de poner sus archivos en la nube. ¿Por qué será?