Entrevista a Sergio Bermúdez, eCommerce Customers & Whatsred.com de The Coca-Cola Company

Sergio Bermúdez, eCommerce Customers & Whatsred.com de  THE COCA-COLA COMPANYCoca-Cola, como una buena lovemark, usa herramientas de análisis de datos en las relaciones con sus clientes.

Sergio nos habla del innovador proyecto whatsred.com, pensado para facilitar a los clientes de hostelería una plataforma que les permita la publicación de planes y ofertas para que los consumidores vayan a sus locales.

Un proyecto en el que la interpretación y análisis de la información proporciona datos de los consumidores muy valiosos..

 

Gestión de datos maestros: hacia la mejor experiencia de cliente

Gestión de datos Maestros para la satisfacción del clienteEn la era de Big Data, la transformación digital supone un gran desafío para los sistemas de información de las empresas, en especial aquellos relativos a los clientes, productos o servicios, entre otras entidades de negocio.

El objetivo para las organizaciones es convertir este difícil reto en una oportunidad de negocio haciendo una utilización de los datos lo más eficiente posible. En concreto, buscando tanto su oportunidad y accesibilidad como su confiabilidad, teniendo como horizonte la omnicanalidad y la mejora de la experiencia del usuario cuando realizamos nuestras actividades en el mundo digital..

5 puntos clave para tener en cuenta al seleccionar un sistema ERP

En muchos sentidos, el sistema ERP que elija será el principal medio donde se unirán las distintas áreas funcionales de su empresa en un todo unificado. Al seleccionar una solución de software ERP, por lo general, se pretende mejorar la eficiencia y la transparencia de todos los procesos empresariales, que incluyen desde compras y abastecimiento, manufactura y control de inventarios hasta ventas y marketing, distribución y gestión de relaciones con los clientes.

La selección de un sistema ERP no es algo que deba tomarse a la ligera. Se deben destinar recursos organizativos considerables a la implementación de un nuevo sistema, pues ​​el coste de una implementación deficiente puede resultar abrumador..

Cinco iniciativas para mejorar la competitividad de la industria del retail con la Gestión de Datos Maestros

Infografía - Gestión de Datos Maestros en el sector RetailLa Gestión de Datos Maestros o MDM es fundamental para todos aquellos retailers que quieran diferenciarse de su competencia.

En este post se revisan las principales iniciativas que aportan una ventaja competitiva y se explica cómo la Gestión de Datos Maestros ayuda en su consecución.

 

Power BI & PowerPivot y CRM 2016

En Aitana continuamos ofreciendo las mejores soluciones para nuestros clientes, siempre al corriente de las novedades en el sector, a través de nuestros webinars comentamos y resolvemos las dudas de las novedades tecnológicas. Aquí os compartimos toda la información sobre nuetros últimos seminarios y las fechas de los próximos, para que os podáis mantener al día en todas las mejoras que podemos aportar a vuestra empresa..

El cloud computing en la Pyme española

Cloud computing para PymesPoco a poco las empresas españolas están desarrollando un creciente interés por la adopción de la tecnología del cloud computing.

Se recurre a esta tendencia debido a sus múltiples beneficios y si bien el crecimiento aún espera que se inyecte una dosis de velocidad en las cifras de adopción, demuestra que cada vez hay más directivos de empresa dispuestos a tomar la decisión de confiar en la nube..

Selección de actividades entre dos fechas

Entre fechasUno de los criterios de selección que los usuarios suelen pedir con más frecuencia es poder analizar lo ocurrido entre dos fechas.

En aquellos Hechos que se producen en una fecha concreta, como por ejemplo, las facturas, las visitas a una página web, etc. La fórmula de selección es fácil y únicamente se ha de mirar si la fecha del Hecho está entre las fechas de inicio y de fin del periodo..

¿Por qué fracasan tantas implantaciones de ERP?

Lo que menos desea cualquier involucrado en un proceso de implantación de ERP es que no culmine con éxito. Aún así, en muchas empresas este proceso está abocado al fracaso por proyectos mal organizados. Esto no sucede de repente, sino que suele haber varios momentos en la fase de puesta en práctica en la que las cosas no funcionan como deberían. 

La revista CIO estima que cada año se pierden unos 10 mil millones de euros debido a errores en el proyecto que hacen que naufrague. Estos errores son muchas veces fruto de objetivos poco realistas y/o plazos muy cortos. A continuación, se enumeran las causas más comunes por las que un proyecto ERP fracasa..

Una startup basada en datos para encontrar billetes de tren y AVE baratos

Buscador de billetes de tren baratosUno de los modelos de negocio que mejor funciona en Internet es el de buscadores de la mejor oferta para un servicio concreto, ya que facilitan al cliente una comparativa muy rápida y eficaz para encontrar el mejor precio, y si se hace bien, el volumen de clientes que los utiliza es tan grande que pocos proveedores se resisten a llegar a un acuerdo para estar entre los proveedores que maneja el buscador, y pagar una comisión por cada venta que provenga del mismo..