Sobre el evento Informatica Day 2010

La semana pasada asistí al Informatica Day 2010, evento que cada año organiza Informatica en el que se habla principalmente sobre Integración de Datos, que para eso es la especialidad de esta compañía.

Estos son los principales contenidos que se presentaron en las ponencias (consultar la agenda del evento para más detalles):

• Ponencia principal sobre Gestión de Datos Maestros
• Caso Occidental Hoteles
• Integración Lean
• Mejores prácticas para la retirada de aplicaciones legacy
• La Plataforma Informatica para facilitar la migración de datos
• Archivo de aplicaciones Oracle – E-Business Suite, PeopleSoft y Siebel
• Mejores prácticas para utilizar el data warehouse en estrategias de fidelización de clientes

De las presentaciones, quiero destacar las 4 que me gustaron más:

1. La presentación que hizo Emilio Valdés sobre Master Data Management, y cómo se gestiona con las herramientas de Informatica
2. La presentación del caso de éxito de Occidental Hotels & Resorts, realizada por Juan de Pedro, director de IT de esta compañía, que se hizo especialmente amena gracias a las habilidades comunicativas del ponente, algo que es más bien excepcional en responsables de TI de este país.
   Destacar también su recomendación sobre la utilización de una fuente de datos que siempre suele ser de lo más fiable en cualquier negocio: las facturas.
3. La charla sobre Mejores prácticas para utilizar el Data Warehouse en estrategias de fidelización de clientes que realizó Marcos Athayde basándose en una propuesta de Ralph Kimball, y que se centra en el paso por siete fases evolutivas en la preparación del análisis:
   1. CRM tradicional de una sola fuente
   2. CRM integrado de 360 grados
   3. Interacción híbrida de baja latencia con el cliente (histórica/actual)
   4. Paso de la baja latencia a latencia nula
   5. Procesamiento colaborativo complejo con múltiples componentes
   6. Ligeros retoques tras la reconstrucción de la sesión de hechos
   7. CRM Global
4. La presentación de Javier Marqués, de EMC, sobre Soluciones de gestión de información, baja de aplicativos y archivado, en la que Javier mostró cómo las herramientas de archivado pueden sacar partido de la tecnología de EMC, especialmente en soluciones de Infraestructura virtual y Nube privada.
   Mencionar también la presentación de Pei Yung, de Informatica, que explicó en detalle cuáles son los pasos a seguir para la retirada de aplicaciones, y cómo se utilizan las herramientas de Informatica para esta tarea.