Otra de las características importantes que debe tener un DWH es estar "organizado por temas" (subject-oriented). Bill Inmon es considerado uno de los padres del concepto DWH, y fue el quien introdujo esta característica en su definición:
"A warehouse is a subject-oriented, integrated, time-variant and non-volatile collection of data in support of managements decision making process" (Bill Inmon, 1990)
La organización temática de la información se refiere a que los datos que están cargados incluyen los indicadores relevantes de diferentes áreas de información de la compañía. Además, deben poder cruzarse los indicadores relativos al mismo objeto o evento del mundo real.
Esta organización temática de la información facilita posteriormente la construcción de informes ad-hoc, ya que permite obtener y cruzar información que se generó en procesos de negocio muy diferentes (aunque de una misma temática). Observad que esta manera de organizar la información es muy distinta de la existente en un sistema OLTP tradicional, donde la información está organizada por transacciones y procesos.
Modelizar adecuadamente la estructura del sistema Business Intelligence es fundamental para que posteriormente el usuario puede generarse cualquier informe que necesite. En particular, es un error grave y frecuente el error número 6 de esta serie sobre cómo no construir un datawarehouse
Error 6: Crear un modelo dimensional para resolver un informe en particular.
Efectivamente, el modelo dimensional debe ser independiente de cualquier informe en particular. Una de las razones que habitualmente justifica la creación de un sistema Business Intelligence es la necesidad de otorgar a los usuarios la capacidad de realizar informes ad-hoc. No tendría sentido, por lo tanto, que el equipo de IT tuviese que adaptar el datawarehouse para cada informe necesario.
Al iniciar un proyecto de datawarehouse, muchas veces he visto cómo se gastan demasiados esfuerzos en definir los informes que se necesitan, y se hacen interminables reuniones con los usuarios de negocio con este objetivo. Es un error que puede costar muy caro. Me explico: Esas reuniones son necesarias, pero el objetivo debería ser entender los indicadores y los conceptos con los que trabajan los usuarios de negocio, y no conocer particularidades intrascendentes de informes determinados.
En particular, si se trabaja con consultores externos, conviene evitar que la aceptación del proyecto esté vinculada a la realización de unos informes en particular. Si esos son los términos de tu contrato, existe el riesgo de que los esfuerzos se focalicen en la construcción de esos informes, cuando lo correcto sería modelizar el DWH de tal forma que fuese viable construir cualquier informe.
No digas que no te lo advertí :-)
Artículo publicado inicialmente en "Business Intelligence fácil" (www.businessintelligence.info).
