Si è svolto il 14 maggio 2008 a Torino un incontro promosso da Oracle di presentazione di un progetto realizzato in Fiat Automobiles con il supporto di Technology Reply.
Nell’incontro è stata presentata la strategia Oracle PM/BI, la scelta di Fiat Auto per quanto riguarda la Business Intelligence e Performance Management, ed infine è stata presentata una applicazione realizzata da Technology Reply per il settore marketing di Fiat Auto.
Oracle
L’intervento di Oracle ha sottolineato il loro posizionamento nel mercato mondiale a fronte dei competitor ed è stato evidenziato come a fronte di un proliferare degli strumenti di BI pochi utenti li usano. Poi si è incentrato sul concetto di Enterprise Performance Management, e sul passaggio da strumenti che ricercano l’eccellenza nei processi operazionali (Operation Excellence) a strumenti che ricercno l’eccellenza nella gestione (Management Excellence), cioè metodi, strumenti e processi per essere efficaci nella gestione dell’azienza. Questa è stata identificata come una delle nuove frontiere del BI.
Si è sottolineato come anche sia necessario oggi far leva su processi di integrazione per sfruttare le varie tecnologie presenti in azienda e si è brevemente fatto cenno al Oracle Fusion Middleware.
Fiat Automobiles
Fiat ha messo in atto una la strategia di integrazione che ha fatto in modo di ridurre in modo significativo le applicazioni dedicate alla reportistica in azienda negli ultimi 7 anni.
In particolare per lo sviluppo della BI è stato creato un Competence Center formato da 8 persone e si sono definiti alcuni criteri base nella definizione degli standard per applicazioni BI:
-Identificare owner di processo, cioè per ogni processo vengono identificati indicatori significativi univoci e non duplicati.
-Identificare sistemi gestionali master
-Creazione di una scheda anagrafica di ogni indicatore
-Centralizzazione delle iniziative di BI per una vista integrata
-Creazione del Competence Center
Technology Reply
L’intervento di Technology Reply ha sviluppato in parte le visioni future sulla BI che si possono riassumere nei seguenti punti:
Data is the next ‘intel inside’
Cioè I dati presenti in azienda assumono un valore strategico molto grande ed in partocolare possono essere integrati con fonti esterne come servizi web, file, blog… dati presenti sul web, non necessariamente affidabili, ma che completano l’informazione.
Rich User Experience
Presenza di interfaccie grafiche più accattivanti, arricchite con mappe, grafici o altri widget trascinati liberamente sulla dashboard.
Innovation In Assembly
Costruzione di applicazioni BI assemblando dati atomici.
Insert Data
Sulla dashboard è possibile fare inserimento di dati di qualunque tipo, per modificare il compotamento dei report e grafici e simulare situazioni o per aggiornare realmente le tabelle con dati reali.
Actionable BI
L’utente dal cruscotto esegue delle decisioni: non solo analizza e prende decisioni, ma lancia dei comandi che eseguono dei processi aziendali.
Conclusioni
Questo era il primo incontro, promosso da Oracle, di circa 4 ore, di presentazione di attività realizzate in Italia. Sono intervenuti come assistenti diversi rappresentanti di reatà aziendali italiane interessate alle tematiche BI.
Il prossimo incontro è previsto il 18 maggio 2008, presso SDA Bocconi a Milano.