Revista ONE, Oracle para las medianas empresas. Número 13

 ¿Está su empresa lista para crecer?

En estos momentos en que salimos de una racha económica muy difícil, es evidente que el mundo de la informática se ha transformado. Algunos de los cambios son innovadores y muy prometedores, pues ayudan a las medianas empresas a aprovechar nuevas oportunidades y a crecer. Otros resultan molestos porque hacen que los mercados locales dejen de ser exclusivamente para las empresas de la zona y abran las puertas a nuevos competidores. El secreto está en mantener una actitud abierta y prepararse para adoptar las nuevas tecnologías.

Por suerte para las numerosas empresas que ya tienen recursos y presupuestos ajustados, estas nuevas oportunidades se pueden aprovechar rápidamente y sin grandes desembolsos. Además, las nue­vas soluciones están diseñadas para que se puedan implantar sin trastornos.

En este número, abordamos varias medidas que permiten reducir costes aún más: consolidar los datos, eliminar la duplicación, optimizar los procesos y automatizar las tareas repetitivas.

También revelamos lo mucho que se puede ahorrar si se gestiona bien el entorno de servidores mediante la agrupación en clústeres y el grid computing.

Si desea saber cómo reducir costes y aprovechar las ventajas de la consolidación, visite www.oracle.com/goto/cut-costs/es.

Cuando se trata de adoptar un enfoque más centrado en el cliente, siempre se puede llegar más lejos. En este sentido, hoy existen posibilidades totalmente nuevas gracias a las funciones de autoservicio y en tiempo real que ofrecen las nuevas tecnologías web, las redes sociales y los dispositivos móviles. Ahora que los clientes cada vez se muestran más exigentes, no son tan fieles y esperan un servicio cada vez más rápido, las tecnologías de CRM tie­nen que abordar nuevos retos. En este número, comentamos las últimas nove­dades y analizamos casos reales que demuestran sus ventajas.

Si desea más información sobre Oracle CRM On Demand, visite www.crmondemand.oracle.com/es.

En The Business Technology Forum, un nuevo grupo de LinkedIn.com, podrá aprender de otros profesionales y compar­tir sus ideas. Para inscribirse, visite www.oracle.com/goto/business-technology.

Un cordial saludo,

Ricardo Martínez

Director Mediana Empresa

Oracle Ibérica

Índice

1. Oracle ONE: Información para las medianas empresas
2. La consolidación incide directamente en el ahorro
3. Elija bien y ahorre
4. Inteligencia en la distribución
5. Cómo sacar partido de la clientela
6. Oracle CRM On Demand
7. En la nube, hacia una visión 360º
8. El hardware también marca la diferencia